Thermometer App fehlt auf dem Pixel 8 Pro

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P

posen

Fortgeschrittenes Mitglied
53
Hallo zusammen,

ich habe heute mein Pro 8 erhalten und halbwegs eingerichtet.

Laut Videos soll es eine App namens "Thermometer" geben um zu messen. Ich habe die nicht auf dem Handy und im Playstore gibt es die nicht.

Was mache ich falsch?
 
Habe das 8 Pro heute auch erhalten, bei mir ist die App vorhanden.
Es war direkt ein Software-Update für das Pixel verfügbar. Hast Du das bereits installiert?
 
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Ich habe exakt das gleiche Problem und nerve jetzt den Google soupport!
Beiträge automatisch zusammengeführt:

Wie ich aus Ihrer Problembeschreibung verstehe, haben Sie das Problem mit der Thermometer app
Ali · 10:05 AM
ja sie ist nicht auf dem Telefon und somit kann ich das thermometer auch nicht nutzen
10:05 AM
A
verstehe

Es tut mir leid, dass bei Ihnen dieses Problem auftritt.

Ich werde mein bestes tun, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein


A
Sie können die App sehen aber nicht öffnen stimmt das?
Ali · 10:08 AM
ja es ist diese Bestellung
nein ich habe keine app auf dem Telefon
und unter was ist neu bei google sehe ich den geteilten screenshoot
wenn ich dort auf den button Klicke passiert nichts
10:09 AM
A
Meine Frage

Sehen Sie das aber auf Ihrem Gerät? oder wo anders?
Ali · 10:11 AM
was ist neu sehe ich auf meinem gerät
aber ich kann die genannte app nirgends auf dem Gerät oder dem PlayStore finden
10:11 AM
A
Sie sehen aber unter Tools auf Ihrem Handy die Möglichkeit ''Thermometer App Öffnen'' aber können Sie nicht öffnen, stimmt das? oder sehen Sie das auf der Anleitung, die dem Telefon beigelegt ist?

Ich meine Leitungsheft

Wo sehen Sie genau?
Ali · 10:14 AM
ähm es ist das 8 pro also der sensor ist aussen auch sichtbar
ich sehe es unter: was ist neu beim Pixel 8pro.
Das ist die interne Hilfe von Google zu dem neuen Gerät
10:15 AM
A
Danke für die Informationen

Ich bitte um etwa 5 Minuten

vielen Dank für Ihre Geduld

Ich bitte um weitere 3-5 Minuten
Ali · 10:24 AM
okay
10:24 AM
A
vielen Dank für Ihre Geduld

Ich habe überprüft

Wir freuen uns, dass Sie erst Ihr neues Pixel 8/Pixel 8 Pro bereits erhalten haben

Wir sind dabei, alle unsere neuen Funktionen so schnell wie möglich einzuführen

Ich würde Sie bitten , in nächsten Tagen die Benachrichtigungen auf Ihrem Handy zu verfolgen
Ali · 10:30 AM
was soll das heißen?
das ich ein Produkt gekauft habe mit den versprochenen Funktionen und die sind jetzt nicht verfügbar?
ich gehe auch nicht zum Friseur und bezahle für einen Haarschnitt, damit dann der Friseur mir sagt: für die rechte seite kommen sie in drei Tagen wieder
und wieso funktioniert diese Funktion bei meinen freunden?
10:33 AM
A
Wie gesagt, einige neuen Funktionen werden in nächsten Tagen vervollständigt

Ich würde Sie um Geduld bitten, können Sie aber auch gerne das Handy innerhalb von 14 Tagen Garantiezeit rücksenden
Ali · 10:36 AM
nein finde ich nicht akzeptabel, ich habe eine Produkt gekauft und somit wurde ein Vertrag eingegangen. Dieser wird jetzt nicht gehalten und eine der absoluten Neuerungen kann nicht genutzt werden.
10:37 AM
A
Ich habe leider momentan keine weitere Lösung
Ali · 10:39 AM
und das sie mir jetzt sagen das ich es zurückschicken kann nach dem ich es komplett eingerichtet habe und alle 2Fa übertragen habe und das ein ganzer haufen Arbeit war, empfinde ich ich wirklich unangebracht
10:39 AM
A
Es tut mir leid, für die Unannehmlichkeiten.

Es tut mir auch sehr leid, dass Sie unsere Lösung nicht akzeptieren.
Ali · 10:40 AM
was für eine Lösung bitte?
das Handy zurück schicken soll ??? ist keine Lösung für das Problem
Und das ich mehrere Tage warten soll um eventuell irgendwann die funktion zur verfügung zu haben, die bei anderen Geräten schon da ist, ist auch keine Lösung
10:42 AM
A
Vielen Dank, dass Sie Google Kontaktiert haben.

Wie gesagt, ich habe leider keine weitere Lösung. Vielen Dank, dass Sie Google Kontaktiert haben.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Chat-Kundenservice
von Google Hardware. Der Chat ist nun beendet.


Soviel zum Souport bei Probleme!
Top Google! echt super!
 
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@Chriz. Wow danke! Ja jetzt funktioniert es!
Echt unglaublich das der Souport das nicht hinbekommt!!!
Ich hatte aber auch im PlayStore wie ich nach der App gesucht habe diese nicht angezeigt bekommen. Aber bei deinem Link schon. Danke nochmal!!
 
  • Danke
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Erzenggel schrieb:
Echt unglaublich das der Souport das nicht hinbekommt
Zum Vergrößern anklicken....
Du hast mit einem Bot gechattet..
Die können nicht viel.
 
alope schrieb:
Du hast mit einem Bot gechattet..
Die können nicht viel.
Zum Vergrößern anklicken....
Ein Bot war es sicher nicht. Schaue dir doch mal die Schreibweise an.
 
Wundert mich eher, dass man da überhaupt so lange schreibt...

Man merkt doch sofort, dass derjenige kein Wort versteht, sind wahrscheinlich die gleichen wie bei Amazon 😄
 
  • Danke
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Amazon Support ist der beste. Habe einmal dort angerufen, weil die Ware angeblich zugestellt wurde, ich sie aber nie erhalten habe. Daraufhin meinte die Mitarbeiterin freundlich, dass ich die Ware die ich nicht erhalten habe einfach zurück schicken soll und würde dann das Geld zurück bekommen. Hat drei Versuche gedauert bis ich der Frau klarmachen konnte, dass ich eine nicht erhaltene Ware nicht zurückschicken kann. 😂
 
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War bei mir mal ähnlich, die kaum Deutsch sprechenden Mitarbeiter an der Hotline wollten unbedingt ein Foto der Nichtlieferung von mir haben.😅
 
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Gibt es neue Erfahrungen mit dem Thermometer, kann es nur über den playstore in der Google Pixel-Thermometer App öffnen oder gibt es noch ein anderen Weg?
 
Auf meinem P8P hab ich die App ganz normal im App-Drawer (Thermometer) und kann sie auch von dort aus starten.
 
🌞👍 gefunden...hab sie bei G wie Google gesucht... Nun auf dem Startbildschirm verlinkt so kann ich sie ausgiebig testen 😊
 
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