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[prx]

Kann doch nicht sein das ein Handy für über 300 Euro so schnell kaputt geht

Statistisch teilen sich Ausfälle von Produkten oft auf, in eine kurze Phase häufiger Frühausfälle, gefolgt von einer lange Periode geringer aber dennoch auftretender Ausfälle, bis zur Endphase mit deutlich steigender Ausfallrate. Wird im Jargon sehr anschaulich Badewannenkurve genannt.

Statistik bedeutet, dass es immer jemanden erwischt, der sich dann "wieso gerade ich?" fragt. Das bist nun du.

 

[marcandre]

Ja nun wie den nun sei, das Handy ist jetzt bei Google , ich habe es zurück gesetzt und vermerkt mit Akkuproblem. Ich hoffe ich kriege ein neuen Akku

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.09.2024

@freakout ja ich habe das Handy nun nach Google geschickt und es befindet sich jetzt dort. Innerhalb der nächsten 2 Tagen erfahre ich wohl wie es weiter geht. Zunächst habe ich die Verpackung bestellt, es darein gelegt, Retoure Label ausdrucken lassen vom Kollegen und jetzt befindet es sich bei Google mit dem Vermerk "Akkuproblem" . Hoffentlich kriege ich ein neuen Akku.
@freakout Okay genau wie bei mir! Gibt es bei dir was neues? Meins ist jetzt bei google

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.09.2024

@G-Ultimate ja meins ist jetzt bei Google ich kriege in 2 Tagen Rückmeldung

 

[marcandre]

So ich bekomme doch tatsächlich ein neues Handy zurück gesendet, Kostenlos )

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.09.2024

@maik005 ich bekomme tatsächlich ein neues Handy zurück geschickt von Google

 

[maik005]

@marcandre
Bei dir hat sich schon die Rückseite gelöst, richtig?
Das ist ja dann ein Mangel am Gerät der von der Gatantie gedeckt ist.

 

[freakout]

@marcandre nachdem meine Kommunikation mit Google so schleppend verlief, hatte ich mein Gerät am vergangenen Samstag bei Saturn reklamiert, wurde eingeschickt, innerhalb von 3 Wochen soll ich eine Rückmeldung bekommen. Mal sehen, wie es ausgeht.

 

[freakout]

Hab gestern von Saturn ein Ersatzgerät bekommen, die IMEI wird nicht erkannt, bzw. auf Anmelden – Google Konten bekomme ich folgende Meldung. "Für das Gerät mit dieser IMEI oder Seriennummer musst du die Hardwaregarantieübersicht aufrufen, um dir die Reparaturoptionen anzusehen"

 

[maik005]

Und wenn du es über den Link probierst?