NFC mit AusweisApp2 funktioniert nicht

[Martin1970]

Die Ausweis-App2 zeigt, dass Gerät und Ausweis funktionieren, beim Auslesen der Ausweisdaten wird noch die Pin abgefragt, danach springt die Anzeige aber immer hin und her, manchmal kommt auch die Info, dass das NFC-Signal zu schwach sei.
Ich habe alle erdenklichen Positionen mit und ohne Hülle ausprobiert und auch die App schon mehrmals neu installiert und den Cache geleert.

Andere Karten kann ich problemlos Auslesen und auch das Bezahlen mittels NFC funktioniert einwandfrei.

Woran kann das liegen?
Wer kann mir helfen oder ist es ein Problem des Pixel 7?

Kann es an Ausweis liegen, da ich das Problem auch schon beim Pixel 5 hatte?

Wenn ich den Ausweis ohne geeignete App ans Gerät halte, springt sofort die NFC- Leseapp an.

Ich bin ratlos.

 

[502826]

ist es ein Problem des Pixel 7?

Nein, funktioniert bei mir einwandfrei.

Wer kann mir helfen

Ich leider nicht. Das, was du bisher an Schritten unternommen hast, wären auch meine Ideen gewesen. Ich drücke dir aber fest die Daumen, dass jemand anderes hier die "zündende" Idee hat! (wollte im Kern nur sagen: Kein Problem des Pixel 7)

 

[Martin1970]

@Fembre
Danke, ich verstehe es auch nicht. Andere Karten kann ich problemlos auslesen.
Dann liegt es vielleicht an Ausweis?

 

[502826]

Dann liegt es vielleicht an Ausweis?

Das wäre natürlich denkbar. Je nachdem, wie sehr der Chip auf deinem Ausweis bisher "gelitten hat", auf alle Fälle denkbar.


Aber warte, ich teste das nochmal eben aus, es ist schon eine kleinere Weile mit der AusweisApp2 her. Gib mir 5-10 Minuten, dann melde ich mich nochmal.

 

[maik005]

Wenn ich den Ausweis ohne geeignete App ans Gerät halte, springt sofort die NFC- Leseapp an.

und das könnte die Ursache sein.
Deinstalliere mal diese App.

 

[502826]

@Martin1970 ich habe dir zwei Screenshots beigefügt und: Funktioniert. Ich habe den Ausweis mittig linksseits an das Pixel 7 gehalten. Hochkant.

Installiert ist die Version 2.1.0 vom 28.02.2024.

@maik005 hätte hier aber die potentiell zündende Idee!? Das wäre ein Versuch wert! Edit: Okay, du hast deinen Startbeitrag dahingehend abgeändert, @Martin1970 . Das "konnte" ich nicht auf dem Schirm haben. (ob ich das hätte, womöglich, ja/nein/vielleicht)

 

[Martin1970]

@maik005
Probiere ich, Moment

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.03.2024

@maik005
Habe deinstalliert, leider ohne Erfolg.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.03.2024

@Fembre
Dann liegt es wohl an meinem Ausweis.
Danke Dir fürs testen.

 

[maik005]

@Martin1970
springt jetzt noch eine App an, wenn du auf dem Startbildschirm den Ausweis ans Gerät hältst?

 

[Martin1970]

@maik005
Eine App nicht, es gibt nur das Pling-Geräusch, sonst passiert nichts.
Das Geräusch kommt übrigens bei geeigneter AusweisApp2 nicht!?

 

[maik005]

es gibt nur das Pling-Geräusch, sonst passiert nichts.

also immer noch eine App die da etwas erkennt und ggf. stört.
Bei mir macht Tasker so ein Geräusch, stört aber die Ausweis App bisher nicht (Pixel 7a)
Habe es zuletzt aber auch vor ein paar Monaten versucht.

 

[Martin1970]

@maik005
Habe das Smartphone neu gestartet und meine Apps nach NFC durchsucht. Da ist nichts mehr drauf.

Macht die AusweisApp2 irgendwelche Geräusche/Vibration bei Dir?

 

[Toccata]

Nur eine kurze Zwischenfrage: Du schreibst hier von der Ausweisapp2. Die gibt es aber nicht mehr. Hast du eventuell eine veraltete App ?

 

[maik005]

@Toccata
es wurde nur der Name geändert.
Der App-Paketname ist noch gleich, es ist die selbe App.

AusweisApp Bund – Apps bei Google Play

com.governikus.ausweisapp2

 

[Martin1970]

@maik005
Ja, es ist die aktuelle App

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.03.2024

@Toccata
Nein, es ist für aktuelle App

 

[Toccata]

Okay. Bei mir (Pixel 7a) funktioniert es ohne Probleme. Ich denke auch, es liegt an Ausweis wenn du die Problem vorher schon hattest. Anderer Gedanke wäre ein Case gewesen, das stört.

 

[Urlauber]

Macht die AusweisApp2 irgendwelche Geräusche/Vibration bei Dir?

Nur wenn ich den Ausweis einfach so hinten dran halte. Also bei NFC Koppelversuch, ohne App. Ansonsten funktioniert alles tadellos, selbst mit der alten App.
Hast du vielleicht eine zu dicke Hülle? Mal ohne getestet?

 

[maik005]

@Martin1970
hast du denn einen weiteren Ausweis einer anderen Person, mit dem du es testen könntest?

 

[Martin1970]

@Urlauber
Ja, alles versucht. Denke es liegt an Ausweis.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.03.2024

@maik005 muss ich mir besorgen, das ist der nächste Schritt.