Kamera stürzt noch immer beim Zoomen ab

[AndysPixel7pro]

Hallo zusammen....

bin ich eigentlich der Einzige bei dem noch immer die Kamera abstürzt wenn man den Zoom benutzt? Egal ob ich mit den Fingern oder den voreingestellten Zoomstufen arbeite.
Bild friert ein, Kamera stürzt ab.....

Habt ihr da Erfahrungen?

Danke für eine klärende Antwort.

Gruß Andy

 

[2WF]

Hast Du versucht den Cache der App zu löschen?
Alternativ die App deinstallieren und neu installieren.

 

[AndysPixel7pro]

ja, Cache des Öfteren geleert, hilft aber nur kurz
App hatte ich noch nicht gelöscht, wäre ein Versuch wert....

 

[GigaTom]

Deinstallieren und installieren sollte nicht nötig sein. Stattdessen besser die Daten der Kamera-App löschen.

 

[Cairus]

Passiert es im abgesicherten Modus auch?

 

[AndysPixel7pro]

habe ich noch nicht probiert...im abgesicherten Modus

Beiträge automatisch zusammengeführt: 24.01.2023

die Daten der Kamera hatte ich auch bereits mehrmals gelöscht... hat nichts gebracht.

 

[s3axel]

Gibt es da einen bestimmten Ablauf oder bestimmte Handlungen, die zu dem Absturz führen ? Auf welchem ROM läuft Dein Handy ?

Ich habe hier (mit "offizieller" Version Januar 23) gerade ein wenig rumprobiert, bei mir läuft das völlig unauffällig und ich kann hin- und herzoomen wie ich möchte

 

[AndysPixel7pro]

Es gibt keinen bestimmten Ablauf, bei jedem Zoomen stürzt die Cam ab. Build Nr. TQ1A.230105.002

Beiträge automatisch zusammengeführt: 24.01.2023

Löschen kann man das Kamera app ja auch nicht, das es vorinstalliert ist.

 

[2WF]

Du kannst das letzte Update deinstallieren und anschließend wieder installieren.
Ist dann so ziemlich das letzte, was mir noch einfällt.
PS: stürzt die Cam schon immer ab, oder kannst Du es eingrenzen?

 

[AndysPixel7pro]

die Updates habe ich bereits deinstalliert und wieder installiert.... keine Änderung.
Eigentlich seit dem Anfang ist das Problem, habe mal im INET recherchiert, ich bin aber nicht der Einzige mit dem Problem.
Sehr ärgerlich für das Pixel.... in der Preisklasse.

 

[2WF]

Dann würde ich mich an den Support wenden.
Könnte auch ein Hardware defekt sein.

 

[Silver100HP]

Cache leeren bringt nichts.
"Speicherinhalt löschen" und ein anschließender Neustart des Pixels hat bei mir geholfen. Seitdem läuft's wieder.