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Nezomi
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Hallo,
ich habe heute mein neues Google Pixel 7 Pro erhalten und habe direkt Probleme mit dem Fingerdrucksensor. Ich konnte ihn gar nicht einrichten. Dann habe ich über pixelhilfe ein Software über fastboot geladen. Das sollte das Problem beheben. Es hat danach nur teilweise geholfen. Ich konnte nach mehreren Anläufe die Fingerabdrücke einrichten können. Aber das Entsperren mit Fingerabdruck funktioniert zu 90 % gar nicht.
Das Entsperren mit diverse Apps wie Banking App etc. funktioniert so gut wie gar nicht. Nach einem Neustart hat es einmal funktioniert. Danach nicht mehr.
Wenn man nochmal versucht, erkennt die App nicht mal, dass ein Fingerabdruck hinterlegt ist. Bei meinem Mobilfunk Anbieter App zeigt mir nach fehlgeschlagene Fingerabdruck an, dass der biometrische Hardware nicht vorhanden ist.
Die Simkarte wird mal erkannt und mal nicht. Auf meinem alten Samsung s10 hat er es ganz normal erkannt.
Das ist doch nicht normal oder? Ich hatte schon einige Android Handy hinter mir. Keiner hatte Probleme mit dem Fingerdrucksensor etc.
Hat einer noch eine Idee, was ich noch machen kann?
Ich bin echt verzweifelt. Langsam glaube ich, dass mein Gerät einfach defekt ist. ( Zu mindestens hoffe ich, dass es sich bei diesen Handy nur um einen Einzelfall handelt und nicht alle google pixel 7 pro das Problem haben)
ich habe heute mein neues Google Pixel 7 Pro erhalten und habe direkt Probleme mit dem Fingerdrucksensor. Ich konnte ihn gar nicht einrichten. Dann habe ich über pixelhilfe ein Software über fastboot geladen. Das sollte das Problem beheben. Es hat danach nur teilweise geholfen. Ich konnte nach mehreren Anläufe die Fingerabdrücke einrichten können. Aber das Entsperren mit Fingerabdruck funktioniert zu 90 % gar nicht.
Das Entsperren mit diverse Apps wie Banking App etc. funktioniert so gut wie gar nicht. Nach einem Neustart hat es einmal funktioniert. Danach nicht mehr.
Wenn man nochmal versucht, erkennt die App nicht mal, dass ein Fingerabdruck hinterlegt ist. Bei meinem Mobilfunk Anbieter App zeigt mir nach fehlgeschlagene Fingerabdruck an, dass der biometrische Hardware nicht vorhanden ist.
Die Simkarte wird mal erkannt und mal nicht. Auf meinem alten Samsung s10 hat er es ganz normal erkannt.
Das ist doch nicht normal oder? Ich hatte schon einige Android Handy hinter mir. Keiner hatte Probleme mit dem Fingerdrucksensor etc.
Hat einer noch eine Idee, was ich noch machen kann?
Ich bin echt verzweifelt. Langsam glaube ich, dass mein Gerät einfach defekt ist. ( Zu mindestens hoffe ich, dass es sich bei diesen Handy nur um einen Einzelfall handelt und nicht alle google pixel 7 pro das Problem haben)
