Entsperren per Fingerabdruck geht nicht mehr

[Blade Runner]

Sei Mittwoch kann ich mein Pixel nicht mehr allein durch den Fingerscan entsperren.
Ich muss zusätzlich nach dem Scan noch meinen Pin eingeben.

Bei Apps wie z.b. PayPal klappt das anmelden mit Fingerabdruck.

In den Einstellungen habe ich dazu nichts gefunden.
Neu anlernen hat auch nichts gebracht.

Jemand eine Idee was da los sein könnte?

 

[Cairus]

Löschen neu anlegen? Sorry bereits versucht
Oder mal den abgesicherten Modus starten und beenden

 

[martinfd]

Einfach mal neu gestartet?!

 

[Blade Runner]

Habe ich alles schon durch. Hat nicht geholfen

 

[Cairus]

Dann Support kontaktieren, der wird sagen Werkseinstellungen laden...

 

[Blade Runner]

Oder abwarten ...
Ich hatte letztes Jahr das Problem das der Chrome regelmässig abstürzte. Auf einmal dann kein Problem mehr.
Ich beobachte es noch ein paar Tage. Wenn sich nix ändert dann also doch zurück setzten.

 

[maik005]

Ich muss zusätzlich nach dem Scan noch meinen Pin eingeben

Dann wurde der Fingerabdruck nicht erkannt.
Was wird denn über dem PIN Eingabefeld angezeigt?

 

[Blade Runner]

Verstehs wer will. Jetzt funktioniert der Fingerscan wieder.

Bei der Pin Eingabe wurde nichts weiter angezeigt. Ist direkt vom Scan zur Pin Eingabe gesprungen.

Und es hat ja nur beim Entsperren nicht funktioniert.
Alle Apps die ich per Fingerscan entsperre haben ja weiterhin funktioniert.

 

[BB1]

Das ist doch in regelmäßigen Abständen normal, dass der Fingerabdruck zum Entsperren nicht geht und man die PIN eingeben muss. Damit man die PIN nicht vergisst.

 

[maik005]

@BB1
ja, nur wird dann normalerweise "Geben Sie zu Ihrer Sicherheit die PIN ein" (sinngemäß) über dem PIN Eingabefeld angezeigt.
@Blade Runner
Android Beta nutzt du nicht, oder?

 

[Blade Runner]

Nein. Stand nicht dran und ich nutz auch keine Beta

Am Ende ist es jetzt egal. Geht ja wieder.

 

[MudGuard]

Bei mir kommt das immer mal vor, wenn die (gleichzeitig/zusätzlich stattfindende) Gesichterkennung nicht funktioniert, weil zu dunkel oder Sonnenbrille oder ...

 

[Blade Runner]

Gesichtserkennung ist bei mir am Pixel aus.

 

[W1ndt4lker]

@Blade Runner bei mir ist es genauso. Das nervt total. Fingerabdruck wird eigentlich sofort erkannt aber direkt zur Pin Eingabe geleitet. Gefühlt ist das seit dem letzten Update so

 

[Blade Runner]

Bei mir ging es dann von allein wieder.

Aber frag mich nicht warum es dann doch wieder ging nachdem vorher nichts geholfen hat.

 

[Pixel23proMax]

Zum entsperren funktioniert der Fingerscan ab und zu auch nicht richtig. In einer Banking App jedoch immer. Es muss also etwas mit der Software zu tun haben und nicht mit dem hinterlegten Abdruck.