Wie aktiviere ich WLAN-Telefonie beim Pixel 6?

[Karinaschr]

Ich habe seit letzter Woche ein neues Google Pixel 6 (mit Android 13 und Sicherheitsupdate vom 5.8.2022). Da bei mir zu Hause ein sehr schlechter Netzempfang ist, bin ich auf WLAN-Telefonie angewiesen und diese wird auch von meinem Mobilfunkanbieter Tchibo angeboten. Bei meinem alten Samsunghandy war dies auch kein Problem. Bei dem Menü, über das die WLAN-Telefonie laut Anleitung aktiviert werden soll, ist der Punkt WLAN-Telefonie nicht vorhanden (siehe Screenshots). Ich habe mehrfach mir dem Googlesupport telefoniert und Anleitungen per Mail erhalten (u.a. Telefon-Cache leeren, Handy zurücksetzen, im abgesicherten Modus starten), die aber alle nicht geholfen haben. Ich hoffe nun sehr auf Unterstützung im Forum, weil ich auf W-LAN-Telefonie angewiesen bin.

 

[Chefingenieur]

Schau mal unter Einstellungen - Netzwerk&Internet - SIM-Karten - "deine SIM" weiter unten unter Anruffunktionen.

 

[rene3006]

@Karinaschr
Du bist komplett falsch.
Wie über mir erwähnt.

 

[Karinaschr]

Leider gibt es unter SIM-Karten keinen Unterpunkt "Anruffunktionen"

 

[Chefingenieur]

Unter Sim-Karten steht SIM und darunter bei dir Tchibo Mobil oder so.
Da drauf tippen und dann runter scrollen.

 

[2WF]

Welchen Provider hast?
Hab's ......

 

[Chefingenieur]

meinem Mobilfunkanbieter Tchibo

 

[2WF]

Iwie Schmalz auf der Pupille.....
Hab's paar Mal überlesen

 

[Karinaschr]

Leider ist in dem Menü von Tchibo das Felder "Anrufeinstellung" nicht auswählbar /hellgrau (siehe Screenshot)

 

[Chefingenieur]

Da weiter unten sollte es den Punkt WLAN-Telefonie geben

 

[chk142]

Weiter runter scrollen... und etwas aufmerksamer lesen.

Schau mal unter Einstellungen - Netzwerk&Internet - SIM-Karten - "deine SIM" weiter unten unter Anruffunktionen.

 

[Karinaschr]

Leider gibt es den Punkt Anruffunktionen und auch WLAN-Telefonie nicht

 

[chk142]

Zeig mal einen Screenshot von dem unteren Teil dieser Einstellungen.

 

[Karinaschr]

Hier der untere Teil der Einstellungen.

 

[chk142]

Danke dir. Also, ich habe keine Erklärung, warum du die WLAN-Telefonie Option nicht hast. Tchibo unterstützt das laut meiner Recherche im Netz.

 

[Karinaschr]

Ich habe auch extra noch mal bei Tchibo angerufen, die mir bestätigt haben, dass die Funktion angeboten wird.

 

[rene3006]

@Karinaschr
In der Telefonapp
3
Punkte
Einstellungen
Anrufe
Wlan
Warst du oder kommst soweit nicht?

 

[Karinaschr]

Da war ich, aber nach "Anrufe" wird dann WLAN nicht angeboten

 

[chk142]

Oh oh: Pixel 6: VoLTE und VoWLAN mit Tchibo (Telefonica) - Google Pixel-Community

Ich befürchte Schlimmes.

 

[Karinaschr]

Vielen Dank für die Unterstützung - ich befürchte auch, dass es nicht funktionieren wird, da ich jetzt wirklich alles durchgesucht habe. Wahrscheinlich bleibt mir nichts anderes übrig, als das Handy wieder zurückzugeben, da ich die WLAN-Funktion brauche.
Trotzdem vielen Dank!