Verbindung zu Hoergeraet-App von PHONAK

[urjk46]

an meinen bisherigen Hoergeraeten funktionierte as koppeln und die Verbindung zur Phonak-app (vom Playstore). Mit dem P6P klappt das koppeln der Hoergeraete aber die App findet die Kopplung nicht um Audio zu uebertragen. Hat jemand Phonak 90 und eine Loesung?

 

[Lennt]

Leider keine Lösung, aber ich hatte das Problem häufiger bei anderen mitbekommen, als ich wegen eines anderen Problems im Google-Supportforum unterwegs war. Dort wurde dann immer auf das Supportteam für Menschen mit Behinderung verwiesen - vielleicht haben die ja eine Idee?

 

[urjk46]

danke...hab da mal hingeschrieben...obwohl Schwerhoerigkeit dort nicht als Behinderung aufgefuehrt ist. Hoffe es klappt.

 

[urjk46]

antwort vom support team: wg corona zu wenig personal... keine aktion

 

[beleboe]

Eine weitere Möglichkeit ist die Kontaktaufnahme zum Entwickler der App.