✔ Pixel 6 Wähltastentöne während des Anrufs funktionieren nicht

[vertigo86]

Hallo!

Bei meinem Pixel 6 funktioniert es nicht, bei Automatischen Ansagen bei Anrufen, wenn man mit den Nummerntasten eine Auswähl eingibt. Also ich meine, wenn man zB. bei einer Serviceline anruft und dann "Für Fragen zur Rechnung drücken Sie 1. Für technische Fragen drücken Sie 2..." kommt. Ich kann zwar Nummern eingeben, aber danach passiert nichts. Hab ich bereits bei mehreren Hotlines erlebt.

Ich habe bereits gegoogelt, finde aber keine passende Lösung. Ich habe bereits die "Wähltastentöne" (Ton & Vibration > Wähltastentöne) aktiviert, aber das hat nicht geholfen.

Hat jemand eine Idee? Mir wäre damit sehr geholfen. Danke!

 

[lisa4000]

Update

Google hat dazu folgendes geschrieben:
Versuchen Sie bitte folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

• Öffnen Sie Ihre Google Pixel 6 Pro-Einstellungen
• Klicken Sie auf Verbindungen / SIM-Karten und Mobilfunknetze / Drahtlos & Netzwerke
• Deaktivieren Sie "VoLTE Anrufe"
• Die Wahltastentöne sollten wieder funktionieren

Bei mir geht es seit ich 4G Anrufe deaktiviert habe, was quasi das Selbe ist.

LG

 

[Caddyrd]

Ich habe auch dieses Problem festgestellt.

Haben wir hier einen Bug?

 

[Okin21]

Ich meine ich hatte das auch vor längerer Zeit, allerdings nur bei Anrufen über WLAN. Außerhalb des WLANs nicht.
WLAN-Telefonie deaktivieren, danach ging es bei mir.

 

[Caddyrd]

WLAN Telefonie ist bei mir generell ausgeschalten.

 

[lisa4000]

Das Problem habe ich auch, gibt es mittlerweilen eine Lösung? Weiß Jemand mehr?
Google-Support war mir leider keine Hilfe.

Lg

 

[vertigo86]

Leider nein. Muss immer das Handy meiner Frau für Anrufe an Servicelines nehmen.

 

[lisa4000]

Update

Google hat dazu folgendes geschrieben:
Versuchen Sie bitte folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

• Öffnen Sie Ihre Google Pixel 6 Pro-Einstellungen
• Klicken Sie auf Verbindungen / SIM-Karten und Mobilfunknetze / Drahtlos & Netzwerke
• Deaktivieren Sie "VoLTE Anrufe"
• Die Wahltastentöne sollten wieder funktionieren

Bei mir geht es seit ich 4G Anrufe deaktiviert habe, was quasi das Selbe ist.

LG

 

[vertigo86]

Danke! 4G anrufe deaktiviert und schon geht