KYH
Ambitioniertes Mitglied
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URock schrieb:Extrem unprofessionell. Saturn/MM ist einfach intransparent dem Kunden gegenüber.
Kundenbetreuung ist auch nur Fassade.
Dabei ist das doch so einfach. Sinngemäß: "Hey sorry, gibt Verzögerungen, finden wir auch doof. Als kleine Wiedergutmachung ist hier ein 10€ Gutschein für Handyzubehör - ach übrigens die Hüllen von Google bekommen wir auch zeitnah." - kostet kurzfristig Geld, aber bindet Kunden.