Umtausch / Reparatur Pixel 5

[Splitter11]

Na mal schauen ob da nicht noch eine Forderung kommt, du hast ja schließlich 2 Geräte bzw ein neues und dein eigenes wieder zurück erhalten?!


Bei mir steht der Status seit über einer Woche auf "Verzögerung" noch bevor überhaupt irgendwas bearbeitet wurde.

Heute kam ne Mail vom Support (den ich kontaktiert habe), dass ich scheinbar ein Ersatzgerät erhalte.

Bei den verlockenden Ankaufspreisen weiß ich nun nicht, ob Pixel 5 behalten oder verkaufen

 

[Splitter11]

Komischer Laden, ein Bekannter hat sein 4a 5G fast eine Woche nach mir eingeschickt, weil der Akku rasend schnell leer war.
Sein Gerät wurde bereits wenigen Stunden nach Ankuft vom Paket geprüft und nochmal wenige Stunden später kam eine Mail zwecks Ersatzgerät.

Mein Pixel 5 ist immernoch unverändert auf "Verzögerung"

 

[svesch67]

Bei meinem P5 hat es knapp eine Woche gedauert (trotz Verzögerung) bis ich es wieder hier hatte - repariert (Display), kein Austauschgerät

 

[Splitter11]

Geht voran in meinem Status
Mal gespannt was das noch wird...

 

[Chrisha88]

Aktueller Fall:
Montag eingeschickt, Dienstag angekommen, eben Angebot an ein "Aufbereitetes Ersatzgerät" bekommen... Gibt dann wohl leider keine Neuware dieses Mal

 

[Splitter11]

@Chrisha88 das steht dort immer, 99% hier haben ein neues, versiegeltes Gerät erhalten

 

[1DROID]

14.10. Ein neues, versiegeltes Pixel 5 in OVP wird geliefert, damit wäre der Fall für mich erledigt

soweit so gut, doch am 27.10 gabs ein Statusupdate
27.10- " Ihr Gerät wurde nicht repariert und wird aus dem folgenden Grund an Sie zurückgesandt: Customer requested
Es wurden keine Kosten berechnet."
hört sich so an als ob sie mir das defekte Gerät zurückschicken, na gut, auch okay

31.10. Heute kam das Paket an, drin war mein komplett repariertes Pixel 5 Verrückt

Da hat Google offenbar mal wieder den Überblick verloren... Das es nun doppelte Lieferungen bei Reparaturen gibt, ist aber neu. Bei der Pixel 6 (pro) Vorbesteller-Aktion haben auch einige die Prämie doppelt erhalten.

 

[Chrisha88]

@Splitter11 hat dann doch wieder für ein neues gereicht

@1DROID öfter mal was neues... Hatte leider noch nicht das Glück

 

[1DROID]

@Chrisha88: Ich leider auch nicht. Dafür musste ich länger warten, als viele andere die nach mir den Prämienantrag eingereicht haben.