Nexus S / o2 / Arvato

[snotronic]

Nabend,

brauche mal kurz einen Rat von euch. Ich habe leider erst relativ spät, nach 3 Wochen, gemerkt, dass mein Nexus S drei Pixelfehler hat. Nach dem entdecken sind sie mir dann permanent ins Auge gestochen und habe sofort bei o2 angerufen. Habe es dann als Reperaturauftrag bei Arvato eingeschickt, da Umtausch ja nur die ersten zwei Wochen geht.

Nun bekomme ich heute die Email, dass es zurückgeschickt wird, da sie keinen Fehler entdecken konnten, aber ich hab mir die Pixelfehler ja nicht eingebildet. Eine genaue Fehlerbeschreibung hatten sie auch.

Hat wer Erfahrungen mit Arvato bzw. o2 in solch einem Fall? Kann ich darauf hoffen, dass sie beim zweiten Mal die Fehler sehen? Wie kann ich vorgehen, wenn sie die einfach nicht entdecken "wollen"?

 

[scsimodo]

Ich habe mein NS auch eingeschickt (https://www.android-hilfe.de/forum/google-nexus-s.180/nexus-s-laesst-sich-nicht-mehr-einschalten.99804.html#post-1367702) und habe eine Grantieabsage bekommen. Werde morgen das Paket (anscheinend mit dem immer noch kaputten NS) von der Post abholen und dann mal weiterschauen. Sie haben folgendes Foto vom Gerät gemacht: http://dl.dropbox.com/u/8780258/Nexus/1.jpeg. In mein Gerät ist keine Flüssigkeit gelaufen oder sonstiges, also für mich ein klarer Garantiefall.

Wenn du mal das Internet durchsuchst, wirst du fast nur negatives über Avato finden. Ich kann dich ja mal auf dem laufenden halten wie es mit meinem Problem weitergeht.

 

[snotronic]

So, habe gerade mein Nexus S von der Post abgeholt und nun muss ich feststellen, dass auf dem Homescreen als Hintergrund steht:
"Warning!!! S/W is noch completely Installed. DOWNLOAD Full S/W Before Release."

Und wenn ich nun in der Telefoninfo schaue steht dort:
Modellnummer: Full Android on Crespo
Android-Version: 2.4
Baseband-Version: I9023XXKB2
Kernel-Version: 2.6.35.7 se.infra@sep-56 #1
Build-Nummer: full_crespo_eng 2-4 GINGERBREAD 124 test-keys

In dem Schreiben stand zwar, die sie die neue Software installiert haben, aber Android 2.4 gibts noch noch garnicht oder? Bin ich dadurch nun benachteiligt, was zukünftige Updates angeht oder hab ich nun sogar irgendeine Uraltversion drauf?

Was meint ihr wie ich nun weiter vorgehen soll? Bin grade etwas ratlos

Achja, die Pixelfehler sind natürlich noch da...

 

[Handymeister]

Hallo,

versuch doch mal das Fullrom 2.3.4 zu flashen.

Viele Grüße
Handymeister

 

[majuerg]

Hi!

Nein, flashe bitte noch nichts. Könntest du mitteilen, was bei dir im Bootloader steht?

MfG,
Max!

 

[Handymeister]

Was hast Du für eine Vermutung?

 

[majuerg]

Ich würde gern wissen, ob er auch einen engineering Bootloader hat, denn sein Nexus S läuft mit einem engineering Build und ist nicht für den End-User gedacht. Spielt er das Full 2.3.4 ROM ein, ändert sich auch der Bootloader, wobei sein jetziges Recovery wohl eh nur Pakete mit Testkeys annehmen würde.

Kleine Info zu Android 2.4:

Android 2.4 sollte wohl nach 2.3.1 kommen (siehe hier), stattdessen kam aber Android 2.3.2, somit ist seine Version deutlich älter als Android 2.3.4.​

 

[snotronic]

Im Bootloader habe ich folgende Daten:
PRODUCT NAME - HERRING
HW VERSION - REV 52
BOOTLOADER VERSION - I9020XXXKA3
BASEBAND VERSION - I9020XXXKB2
CARRIER INFO - O2D

Also kann ich da einfach das Update draufpacken oder wie? Verlier ich durch das Flashen meine Garantie? Weil dann würd ich es lieber einschicken, dass die das Korrigieren sollen.

 

[majuerg]

Danke.

Du kannst es probieren, kann aber wegen der Signatur scheitern. Dann hast du drei Möglichkeiten:

• einschicken
• Bootloader entsperren und ein original Recovery einspielen, Full 2.3.4 ROM flashen
• mit Odin ein Stock ROM einspielen, dass kein engineering Build ist und updaten