Nexus One Kundenservice durch HTC

[Seadart]

das hoffe ich für diejenigen die importieren lassen.

Nur, im Grunde ist es wirklich ein hohes Risiko jetzt zu importieren. Fängt an mit Staub unterm Display oder wie beim iPhone Haarisse etc. Jeder der für sein N1 fast 500€ hingelegt hat, möchte dann natürlich die Garantie nutzen.
Ich glaube die meisten sind so glücklich ihr N1 in den nächsten Tagen in den Händen zu halten, nur wenns dann heißt reklamieren --> herzlichen Glückwunsch.

Was heißt hoch...man muss es halt nach UK schicken. Das ist halt etwas aufwand....

 

[John_McLane]

Was heißt hoch...man muss es halt nach UK schicken. Das ist halt etwas aufwand....

Es ist nun mal schwieriger und umständlicher als eine Garantieabwicklung in Deutschland. Warten wir einfach mal ab. In spätestens 1-2 Wochen gibts den 1. Thread "Garantiefall".

 

[John_McLane]

Ich verstehe die Diskussion zwar schon, denke aber, dass jeder, der selbst importiert oder wie in meinem Fall vor Ort kauft, sich der eventuell auftretenden Probleme beweusst sein sollte. Jeder von uns könnte theoretisch bis zum offiziellen Verkaufsstart in Deutschland warten; wer es nicht macht, hat eine bewusste Wahl getroffen, die weniger mit Vernunft, als vielmehr mit z.B. Technikbegeisterung zu tun hat. Wer nicht bereit ist, ein gewisses Risiko einzugehen, soll einfach warten, fertig. Wenn im Servicefall Probleme auftreten sollten (und davon ist wohl auszugehen), hat man halt zu hoch gepokert. Wem das Spiel zu risikoreich ist, wartet einfach auf den Verkaufsstart in Deutschland, kann ja nicht mehr so lange dauern.

So ist es.

 

[John_McLane]

Was mir gerade dazu einfällt:

Angenommen es tritt ein Problem ein, sagen wir mal Staub unterm Display. Zunächst, wer trägt die Kosten für den Transport nach UK? Und was noch viel wichtiger ist, verschickt HTC / Google UK auch wieder nach Deutschland???? Kann mir nicht vorstellen. Die verschicken bestimmt nur innerhalb UK.

 

[Janiko]

Oh....Leute ehrlich. Wenn ihr euch alle möglichen Gedanken macht über Garantie, Versandkosten oder sonstwas, dann solltet ihr euch das Phone eben nicht über die Hintertüre besorgen. Dann ist es besser ihr wartet ab, bis es offiziell hierzulande zu erwerben ist.
Ich habe es auch nicht bestellt und werde es auch nicht tun, weil ich auf die ganzen Umständlichkeiten keinen Bock habe.
Aber es gibt doch nur zwei Möglichkeiten:
1. Jetzt ordern, mit allen Risiken, die damit verbunden sein können oder verbunden sind
2. Abwarten
Aber immer zu erzählen ...."ich würde ja gerne wollen, aber ...." ist ganz schön blöde. Wer so denkt, lässt es besser

 

[sthoeft]

Danke Janiko!!! Wer bedenken hat, es nicht verantworten kann 500 € in den Sand zu setzen und kein Englisch kann der sollte auf einen Eigenimport verzichten. So einfach ist das. Jeder von denen die ich im Nachbarforum getroffen habe der sich eines aus den USA kommen lässt weiß darüber Bescheid und geht das Risiko ganz bewusst ein. Die meisten von denen (uns) werden das Teil eh rooten und damit sowieso die Garantie über die Wupper schicken. Ach ja, gegen Geld wird es auch sicherlich von HTC in Deutschland repariert werden, nur eben nicht als Garantie. Aber seid auch mal eherlich. Das Gerät hat 6 Monate Garantie und danach 18 Monate Gewährleistung. Der Unterschied ist hier hoffentlich auch jedem bewusst (Beweißlastumkehr). Und noch was, die die das N1 Importieren sind auch alles "Spinner" (wie ich) die immer das neuste haben wollen (und damit einen recht hohen Handyverschleiß haben werden, ich hab selten eines länger als 1-1,5 Jahre und meistens 2-3 Parallel von denen ich aber meist nur eines regelmäßig nutze.).
Also für die "Importeure" ist die Garantiefrage die geringste und unwichtigste von allen!

 

[John_McLane]

Oh....Leute ehrlich. Wenn ihr euch alle möglichen Gedanken macht über Garantie, Versandkosten oder sonstwas, dann solltet ihr euch das Phone eben nicht über die Hintertüre besorgen. Dann ist es besser ihr wartet ab, bis es offiziell hierzulande zu erwerben ist.
Ich habe es auch nicht bestellt und werde es auch nicht tun, weil ich auf die ganzen Umständlichkeiten keinen Bock habe.
Aber es gibt doch nur zwei Möglichkeiten:
1. Jetzt ordern, mit allen Risiken, die damit verbunden sein können oder verbunden sind
2. Abwarten
Aber immer zu erzählen ...."ich würde ja gerne wollen, aber ...." ist ganz schön blöde. Wer so denkt, lässt es besser

habs auch nicht bestellt. Nur auf meine Frage bzgl. Garantie wird immer ganz locker genatwortet, das es doch keine Probleme gibt. Ich sehe das etwas anders, hoffe das die N1-UK-Besitzer keine Probleme bekommen, aber man sollte seine Augen nicht verschliessen. Mehr nicht.

 

[Janiko]

@ John_McLane:
lach.....mein Kommentar sollte auch kein Angriff sein, weder gegen die, die importieren, noch gegen die, die aus irgendwelchen Gründen Bedenken haben, jetzt schon zu ordern.
Nur sehe ich die Sache so: In manchen Situationen stellt man gewisse Fragen eben nicht oder sollte sie nicht stellen.
Wenn ich es mir jetzt schon bestellen würde, dann schon direkt mit der Einstellung, dass ich den gezahlten Preis dafür gegebenenfalls in den Sand setze oder mich eventuell auch ärgere (ärgern muss), weil das Phone dann vielleicht gewisse nicht kann, die es nach einer offiziellen Veröffentlichung vermutlich können wird.
Und wie sthoeft schon schrieb: Der größte Teil derjenigen, die es jetzt schon bestellen, gehört wohl zu den so genannten "Verrückten"...(lach, nicht negativ gemeint, im Grunde zähle ich mich auch dazu)..... die eh keinen allzu großen Wert auf Garantie oder ähnliches legen.
Aber gerade diesen Leuten verdanken wir doch immerhin sehr viel.
Otto-Normal-User sollte eben doch besser warten ......;-)) In diesem Sinne....es wird wohl nicht allzu lange dauern, dann wird es auch hier ganz normal zu erwerben sein.

 

[Seadart]

habs auch nicht bestellt. Nur auf meine Frage bzgl. Garantie wird immer ganz locker genatwortet, das es doch keine Probleme gibt. Ich sehe das etwas anders, hoffe das die N1-UK-Besitzer keine Probleme bekommen, aber man sollte seine Augen nicht verschliessen. Mehr nicht.

Ich habe schon iPhones aus UK, USA und Italien importiert. Also mich kann nix mehr schrecken.....

Also immer cool bleiben und wenn man wegen so was nachts nicht schlafen kann sollte man es auch am besten lassen und warten bis es die teile normal beim Laden um die Ecke gibt.

 

[sthoeft]

Und nicht an meine aus Fernost importierten Win Mobile und Haier Handys zu denken *g*. Oder den Fisher Space Pen aus den USA, oder die Notebooktasche fürs Notebook aus Japan... It's a small world *g*

 

[xixus]

Mal ein etwas Offtopic:
Denkt Ihr man kann die Importversionen später mal auf deutsche Text to speech umstellen, bzw. gibt es noch derzeitige technische Einschränkungen in Deutschland?

 

[sthoeft]

Wenn geht ja.