B
brotbuexe
Erfahrenes Mitglied
- 143
Hatte übrigens beim Bezahlen bei Borderlinx eine falsche Straße in der Lieferadresse, 30 Minuten später korrigiert.
Nirgends bekommt man die eigentlich dann genutzte Adresse raus. Nicht bei Borderlinx und auch nicht bei DHL im Tracking.
Im Chat von Borderlinx wollte mir keiner helfen. Eine Mail blieb unbeantwortet.
Heute dann die Express Hotline bei DHL angerufen (http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/contact.do) und die nette Dame stellte fest, dass keine Straße im Frachtbrief angegeben ist.
Mein Name aus der Rechnungsadresse und der Firmenname den ich bei der Lieferanschrift angegeben habe stand jedoch drin.
Sie wollte meine Tel.-Nummer und hat die Straße dann nachgepflegt.
Zwei Stunden später rief DHL Express nochmal zurück und meinte dass die korrekte Straße bei der Rechnungsadresse drin stehen würde.
So richtig planvoll gehts da nicht zu bei borderlinx.
Aktueller Status:
January 13, 2010 06:45
Cincinnati, OH - USA Departed from DHL facility in Cincinnati, OH - USA(US Central Time)
Nirgends bekommt man die eigentlich dann genutzte Adresse raus. Nicht bei Borderlinx und auch nicht bei DHL im Tracking.
Im Chat von Borderlinx wollte mir keiner helfen. Eine Mail blieb unbeantwortet.
Heute dann die Express Hotline bei DHL angerufen (http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/contact.do) und die nette Dame stellte fest, dass keine Straße im Frachtbrief angegeben ist.
Mein Name aus der Rechnungsadresse und der Firmenname den ich bei der Lieferanschrift angegeben habe stand jedoch drin.
Sie wollte meine Tel.-Nummer und hat die Straße dann nachgepflegt.
Zwei Stunden später rief DHL Express nochmal zurück und meinte dass die korrekte Straße bei der Rechnungsadresse drin stehen würde.
So richtig planvoll gehts da nicht zu bei borderlinx.
Aktueller Status:
January 13, 2010 06:45
Cincinnati, OH - USA Departed from DHL facility in Cincinnati, OH - USA(US Central Time)