MP3 als Klingelton funktioniert nicht

[dekora]

versuche gerade, das neue nexus5 meiner frau (mit aktuellster software) einzurichten.
Dabei stehe ich vor dem phänomen, dass ich keine individuellen Klingeltöne einrichten kann. bei einigen standardmäßigen tönen funktioniert es, aber immer wenn ich eigene Töne (mp3) versuche, nimmt es diese nicht an, sondern spielt ein langweiliges "pling" als klingelton ein.

Was mache ich falsch? Schon einmal komplett zurück gesetzt! Gleiches resultat.
Der witz ist aber, dass es auf meinem handy mit identischen einstellungen ohne probleme funktioniert, eigene mp3 als klingelton einzusetzen.

Das kann doch kein HARDWARE-defekt sein, oder??

Jemand eine Idee?

 

[Malfrador]

Lollipop (5.0) auf beiden Geräten? Hardware wird es nicht sein, dann sollten ja auch die anderen Töne nicht funktionieren

 

[dekora]

Lollipop auf beiden Geräten!
bei mir funktioniert es tadellos, auf dem meiner Frau gibt es die beschriebenen Probleme