Nexus wird nicht erkannt, diverse Probleme

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kanuyash

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Hallo!

Ich habe schon viel gesucht und meinen ganzen Nachmittag mit folgendem Problem verbracht, aber nichts hilft.

Ich habe momentan zwei Nexus 4, mein altes und ein neues, welches ich zum Austausch für das alte bekommen habe (Garantiefall, da das alte massive Fehler hat). Ich habe ein Backup meiner Apps und Spielstände mit Helium gemacht, über die Chrome App und das Backup ruht auf meinem PC. Allerdings habe ich dieses Backup schon vor 2 Wochen gemacht, als ich mein altes Nexus auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, was die Fehler aber leider nicht behoben hat. Daher bekam ich jetzt das neue von Google und möchte meine Daten natürlich behalten.

Problem 1) Mein altes Nexus 4 wird nur noch alle Lichtjahre von Helium am PC erkannt und das Backup dauert statt ca. 1-2 Stunden ca 24 Stunden (hochgerechnet, nach 4 Stunden hatte ich 100mb). Habe mich daher entschieden, das alte Backup auf mein neues Nexus zu spielen.....

Problem 2) Mein neues Nexus wird überhaupt gar nicht erkannt bzw angezeigt, nicht von Helium, nicht im Arbeitsplatz. Es steht im Gerätemanager, aber auch nur manchmal. Helium erkennt es wie gesagt nicht und ich kann weder im Medien- noch im Kameramodus darauf zugreifen. Es macht das typische Geräusch beim anschließen, der Treiber wird installiert und das Gerät als funktionierend und verfügbar beschrieben. Aber ich sehe es eben nicht und daher ist es nutzlos, auch für Helium, da ich das Backup dann nicht draufspielen kann.

Habe bereits den Driver deinstalliert, neu installiert, installieren lassen, neu gestartet, debugging aus, debugging an, alle USB slots probiert, am Netbook und Laptop probiert (beides Win 7, einmal 32, einmal 64bit), helium gelöscht und es probiert, etc....

Beide Handys sind nicht gerootet und wie gesagt, Helium hat vor 2 Wochen noch funktioniert, also hatte ich da auch alles richtig gemacht. Habe auch Helium neu installiert sowie die Driver dafür.

Ansonsten muss ich das Gerät erneut eintauschen, da es mir ja absolut nichts bringt, wenn es nirgends erkannt wird.

Hat jemand noch einen Tipp?
Danke!!!
 
Zuletzt bearbeitet:
Huhu,

das war bei mir genau so. Altes Nexus 4 mit 8GB wurde ohne Probleme erkannt. Bei dem neuen mit 16GB passierte gar nix. Du musst den Treiber komplett löschen, also auch den Haken bei Treiber Dateien entfernen. Dann wieder anstecken Treiber installieren. Danach wieder aus stecken und dann sollte es gefunden werden. Zumindest war es bei mir so:rolleyes2:
 
Danke für die Antwort! Ich habe es nach EWIGEM probieren dann auch irgendwann geschafft und weiß gar nicht mehr wie. Aber gut zu wissen dass ich nicht die einzige bin, dachte schon, das neue nexus wäre auch direkt fehlerhaft. Jetzt geht es, und sogar Helium hat funktioniert irgendwann. Hoffen wir dass ich dass jetzt erst mal lange nicht mehr machen muss :thumbsup:
 

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