Nexus 4 - Check-(Mängel)-List // mehr als 380 Reports

Maestro85 · 2012-12-10T22:42:48+0100

FieserKiller schrieb:
ach was, die reklamationsquote liegt sicherlich weit unter 10%, wie bei allen elektrogeräten. das forum hier heisst android-hilfe, also wirds halt oft von leuten ferquentiert, die probleme haben und hilfe suchen.

Das ist doch genauso als würdest du in einem tierhilfe-forum fragen wer grad nen kranken hund zu hause hat und daraus schliessen dass 30% aller köter in deutschland grad krank sind

Vollkommen korrekt. Doch wenn man den Gedanken weiter verfolgt, heißt
es ja, dass der Durchschnittsuser evtl. gar nicht erst (wie andi86 auch textet)
irgendwelche Mängel bemerkt, obwohl das N4 Mängel (u. a. das Rauschen) aufweist.

Entweder bleiben wir alle blöd und tun so als wär nichts

(9)
[ ] ...

FieserKiller · 2012-12-10T22:45:39+0100

ein manel ist doch erst ein mangel wenn der benutzer ihn bemerkt. insofern kostest du google grad viel, viel geld

Maestro85 · 2012-12-10T22:49:24+0100

FieserKiller schrieb:
ein manel ist doch erst ein mangel wenn der benutzer ihn bemerkt. insofern kostest du google grad viel, viel geld

toll, hetz die Inquisition ehm Google auf mich ... nein, im Ernst mal. Im XDA
sind auch so einige Topics mit zahlreichen Usern, die Bugs und Reklamationen
melden ... ich wünschte, deine 10 % Rücklaufquote würden der Tatsache
entsprechen ... hab nämlich nicht das Gefühl ...

Michael83 · 2012-12-10T22:54:32+0100

Michael83 schrieb:
Habe das Gerät nun komplett zurückgesetzt und werde erstmal keine Apps installieren und beobachten. Ich glaube immer noch nicht an Juke als Auslöser, da ich die App schon lange nutze und es noch nie Probleme gab. Ausschließen kann ich es aber auch nicht.

Hier ein Update: Nach dem Rücksetzen des Nexus gestern Abend ging es heute schon wieder aus. Ich habe bei Google angerufen und soll nun ein Austauschgerät bekommen. Mal schauen, wie lange es dauert...

Sebba · 2012-12-10T23:58:24+0100

@Maestro
hast du mich schon in die Wertung mit aufgenommen?

pimp0r · 2012-12-11T08:50:11+0100

Seit gestern habe ich ein knacken wenn ich links unten leichten Druck auf die vordere und hintere Glasfläche ausübe. Es knackt schon wenn ich das Handy aus einer meiner Handytasche heraus ziehe.
Hat das jemand mit nachziehen der zwei Schrauben beheben können ?

Gesendet von meinem Nexus 4 mit der Android-Hilfe.de App

freddi fox · 2012-12-11T09:43:30+0100

an alle, die in den letzten Tagen ein Austauschgerät "beantragt" haben.

wie lange dauert das ganze ca.?

ist das normal, dass selbst die eMail, die man für die Bestellung des Austauschgeräts bekommen soll über 45 Minuten dauert (hab 9 Uhr den support angerufen und seitdem keine mail bekommen)?

Hexxer · 2012-12-11T09:51:15+0100

Letzte Woche beantragt und bisher nichts von Gerät zu sehen. Sprich im "Wallet" ist es als bestellt gelistet. Stört mich aber gerade nicht weiter.

soiz · 2012-12-11T09:53:01+0100

Die Mail kam bei mir gestern nach einer Stunde "Wartezeit".

freddi fox · 2012-12-11T09:59:11+0100

danke für die Antworten

@Hexxer
wann denn letzte woche?

Maestro85 · 2012-12-11T10:54:14+0100

Sebba schrieb:
@Maestro
hast du mich schon in die Wertung mit aufgenommen?

(9)
[ ] ...

Dexxmor · 2012-12-11T10:59:40+0100

Und zu bis ich durchgewischt habe
Wider offen.

Vom Fliegenden Spagetti Monster gesendet, Ramen!

Nudelholz · 2012-12-11T12:34:27+0100

Habe mein Nexus erst seit gestern und habe es dank diesem Thread voller Panik auf die bekannten Mängel gecheckt. Was soll ich sagen, ich habe wohl ein fehlerfreies N4 abbekommen. :thumbup:

Das Rascheln in der Kamera (?) ist nur hörbar, wenn ich das N4 sehr stark schüttele, für mich kein Manko.

Über den Akku kann ich nach einem Tag Nutzung noch nicht allzu viel sagen, aber nach gut zwei Stunden Einrichtungs-Dauerfriemelei (Screen On, WLAN aktiv...) ist er in etwa 20% runtergegangen, was ich für absolut in Ordnung halte. Heute bin ich nach knapp 4 Stunden Standby + halbe Stunde Screen On auf 85%, mal sehen, wie sich das noch einpendelt, wenn der Akku ein paar Tage auf dem Buckel hat.

Die Tasten sitzen extrem stramm und haben einen astreinen Druckpunkt.

Lasst Euch die Freude aufs Nexus 4 nicht durch diesen Thread nehmen, wäre schade drum. Mein N4 ist übrigens aus der Lieferung vom 4.12., habe eins der ersten erwischt (Versandzeit: 1-2 Wochen).

Display
[ ] geringe Touchscreen-Sensibilität
[ ] Touchscreen (partiell) nicht ansprechbar
[ ] Pixelfehler oder Staubpartikel unter Display
[ ] deutlicher Lichthof am oberen Rand (evtl. bei maximaler Helligkeit auch)
[ ] Streifen unter dem Display (siehe Bild)
[ ] Kleberproblem unter dem Display (gelbfleckig; siehe Bild)
[ ] fehlerhafte Darstellung (Helligkeitsverläufe, Artefakte, etc.)
[ ] zeitweise flackernd (einmalig im längeren Betrieb aufgetreten)
[ ] ...

Gehäuse
[ ] wackelige physische Tasten mit schwammigen/knarzigen Druckpunkt
[ ] Kratzer/Dellen am Rahmen
[ ] schwarzer Rahmen um LED-Blitz leicht schief
[ ] Knarzen/Knacken am Gehäuse durch Druck (oben und unten auf der linken Seite)
[ ] Kratzer o. ä. auf Rückseite (Linse/LED)
[ ] größerer Spalt (lässt Licht durch) zwischen Rahmen und Abdeckung
[ ] leichte Erhebung des Rahmens direkt unterhalb des SIM-Karteneinschubs
[ ] ...

Sonstiges / Unschönes
[ ] Rauschen/Knacken/Knistern/Surren/Piepen im Hörer (mit/ohne zu telefonieren)
[ ] spürbare Wärmeentwicklung
[ ] hörbares "Brummen" des Ladegerätes
[ ] hörbares "Brummen" des Displays im Betrieb ohne Ladegerät-Anschluss (an Ohr halten zum Prüfen)
[ ] keine Rückkehr zu mobilem Internet, wenn längere Zeit inaktiv
[ ] leichtes Ruckeln/Verzögerung in Kamera-Vorschau bei Änderung der Ausrichtung
[ ] schlechterer Empfang
[ ] Knarzen des USB-Anschlusses, wenn Stecker bewegt wird
[ ] WLAN-Probleme trotz voller Signalstärke
[ ] zufälliger Reboot während des Betriebs (unerklärlich)
[ ] hörbares "Brummen" des Displays beim/unmittelbar nach Ladegerät-Anschluss
[ ] defekter Akku
[ ] ...

Subjektives / "unechte" Mängel
[x] Rascheln in Nähe der Hörmuschel (Autofokus) beim Schütteln
[ ] schwacher Akku
[ ] Gelbstich des Displays
[ ] "verwaschene" Farben / Blaustich des Displays
[ ] Der Support ist inkompetent und unter aller Sau
[ ] ...

angsti · 2012-12-11T13:03:14+0100

Ich hatte bei meinem am Freitag erhaltenen Nexus vermutlich einen Defekt - ich konnte Anrufer nicht hören und sie mich nicht, mit der Freisprechfunktion aber schon - Austausch ist bereits eingeleitet.

Zu den übrigen "Mängeln":
Das Klappern finde egtl. nur störend, wenn ich es mit der oberen Hälfte zuerst auf den Tisch legen, das rasselt irgendwie schon ziemlich..

Die Sensitivität des Displays finde ich auch nicht optimal - gerade wenn man versucht auf einen kleinen Link, wie etwa Seitenzahlen eines Threads zu klicken, ist das fast nicht möglich (es taucht auch kein Zoom-Fenster auf..). Das ist beim Iphone 4 weitaus besser bzw. dort treffe ich immer aufs erste mal..

Das Rauschen des Ohrhörers habe ich auch - finde ich schon sehr nervig, kann aber bei mir auch mit dem Hauptdefekt zusammenhängen.

Display
[x] geringe Touchscreen-Sensibilität
[ ] Touchscreen (partiell) nicht ansprechbar
[ ] Pixelfehler oder Staubpartikel unter Display
[ ] deutlicher Lichthof am oberen Rand (evtl. bei maximaler Helligkeit auch)
[ ] Streifen unter dem Display (siehe Bild)
[ ] Kleberproblem unter dem Display (gelbfleckig; siehe Bild)
[ ] fehlerhafte Darstellung (Helligkeitsverläufe, Artefakte, etc.)
[ ] zeitweise flackernd (einmalig im längeren Betrieb aufgetreten)
[ ] ...

Gehäuse
[ ] wackelige physische Tasten mit schwammigen/knarzigen Druckpunkt
[ ] Kratzer/Dellen am Rahmen
[ ] schwarzer Rahmen um LED-Blitz leicht schief
[ ] Knarzen/Knacken am Gehäuse durch Druck (oben und unten auf der linken Seite)
[ ] Kratzer o. ä. auf Rückseite (Linse/LED)
[ ] größerer Spalt (lässt Licht durch) zwischen Rahmen und Abdeckung
[ ] leichte Erhebung des Rahmens direkt unterhalb des SIM-Karteneinschubs
[ ] ...

Sonstiges / Unschönes
[x] Rauschen/Knacken/Knistern/Surren/Piepen im Hörer (mit/ohne zu telefonieren)
[ ] spürbare Wärmeentwicklung
[ ] hörbares "Brummen" des Ladegerätes
[ ] hörbares "Brummen" des Displays im Betrieb ohne Ladegerät-Anschluss (an Ohr halten zum Prüfen)
[ ] keine Rückkehr zu mobilem Internet, wenn längere Zeit inaktiv
[ ] leichtes Ruckeln/Verzögerung in Kamera-Vorschau bei Änderung der Ausrichtung
[ ] schlechterer Empfang
[ ] Knarzen des USB-Anschlusses, wenn Stecker bewegt wird
[ ] WLAN-Probleme trotz voller Signalstärke
[ ] zufälliger Reboot während des Betriebs (unerklärlich)
[ ] hörbares "Brummen" des Displays beim/unmittelbar nach Ladegerät-Anschluss
[ ] defekter Akku
[ ] ...

Subjektives / "unechte" Mängel
[x] Rascheln in Nähe der Hörmuschel (Autofokus) beim Schütteln
[x] schwacher Akku
[ ] Gelbstich des Displays
[ ] "verwaschene" Farben / Blaustich des Displays
[ ] Der Support ist inkompetent und unter aller Sau

Aja Akku..ist so ne Sache, hatte es gestern den halben Tag dabei und war um 14h schon nur noch bei 20%..aber das renkt sich vl noch ein

Support fand ich übrigens (abgesehen von den kurzen Erreichbarkeitszeiten) nett und kompetent.

zZzZion · 2012-12-11T14:10:00+0100

ich habe "komische" hintergrundgeräusche bei telefonaten, es rauscht nen bisl und es gibt andere störgeräusche.

casard · 2012-12-11T14:53:40+0100

Hallo zusammen,

bisher bin ich zufrieden mit dem Nexus4, hab eins aus der allerersten Lieferung.
2-3 Mängel? sind mir aber doch aufgefallen, wo ich mal einen Rat wollte, ob sich da ein Austausch lohnt. Danke schonmal!

Display
[ ] geringe Touchscreen-Sensibilität
[ ] Touchscreen (partiell) nicht ansprechbar
[ ] Pixelfehler oder Staubpartikel unter Display
[ ] deutlicher Lichthof am oberen Rand (evtl. bei maximaler Helligkeit auch)
[ ] Streifen unter dem Display (siehe Bild)
[ ] Kleberproblem unter dem Display (gelbfleckig; siehe Bild)
[ ] fehlerhafte Darstellung (Helligkeitsverläufe, Artefakte, etc.)
[x] zeitweise flackernd (einmalig im längeren Betrieb aufgetreten)
[ ] ...

Gehäuse
[ ] wackelige physische Tasten mit schwammigen/knarzigen Druckpunkt
[ ] Kratzer/Dellen am Rahmen
[ ] schwarzer Rahmen um LED-Blitz leicht schief
[ ] Knarzen/Knacken am Gehäuse durch Druck (oben und unten auf der linken Seite)
[ ] Kratzer o. ä. auf Rückseite (Linse/LED)
[ ] größerer Spalt (lässt Licht durch) zwischen Rahmen und Abdeckung
[ ] leichte Erhebung des Rahmens direkt unterhalb des SIM-Karteneinschubs
[ ] ...

Sonstiges / Unschönes
[ ] Rauschen/Knacken/Knistern/Surren/Piepen im Hörer (mit/ohne zu telefonieren)
[x] spürbare Wärmeentwicklung
[ ] hörbares "Brummen" des Ladegerätes
[ ] hörbares "Brummen" des Displays im Betrieb ohne Ladegerät-Anschluss (an Ohr halten zum Prüfen)
[ ] keine Rückkehr zu mobilem Internet, wenn längere Zeit inaktiv
[ ] leichtes Ruckeln/Verzögerung in Kamera-Vorschau bei Änderung der Ausrichtung
[ ] schlechterer Empfang
[ ] Knarzen des USB-Anschlusses, wenn Stecker bewegt wird
[ ] WLAN-Probleme trotz voller Signalstärke
[ ] zufälliger Reboot während des Betriebs (unerklärlich)
[ ] hörbares "Brummen" des Displays beim/unmittelbar nach Ladegerät-Anschluss
[ ] defekter Akku
[ ] ...

Subjektives / "unechte" Mängel
[ ] Rascheln in Nähe der Hörmuschel (Autofokus) beim Schütteln
[ ] schwacher Akku
[ ] Gelbstich des Displays
[ ] "verwaschene" Farben / Blaustich des Displays
[ ] Der Support ist inkompetent und unter aller Sau

-Das es spürbar warm wird auch beim Telefonieren, vermute ich mal haben alle Geräte und ist für mich kein richtiger Mangel.
-Bisher hatte ich zweimal das Problem, das während der Wiedergabe von Musik über Google Play, plötzlich der Bildschirm anfing zu flackern und die Wiedergabe stoppte. Nach dem Entlocken der Bildschirmsperre, war alles wieder völlig normal.
-Manchmal habe ich das Problem, wenn ich einen Anruf annehme, der Anrufende mich nicht sofort hört, sondern erst 2-3 Sekunden später.

Sind das nun Gründe für einen Austausch oder noch "normale" Probleme von Android?

t3ame · 2012-12-11T14:55:49+0100

Ich habe mein Nexus seit Freitag (auch 1-2 Wochen-Fuhre vom 04.12.) und muss sagen, dass ich in jedem anderen Punkt mit dem Post zwei weiter vorne von Nudelholz übereinstimmen muss.
Habe keinen der erwähnten Mängel, obwohl ich aus Angst auch als erstes die Liste durchgegangen bin! Keine Kratzer oder ähnliches, die Tasten haben einen optimalen Druckpunkt und das einzige "Manko" wäre der raschelnde Autofokus, was ich allerdings nicht als Manko ansehe.
Auch über Probleme mit dem Lautsprecher kann ich mich nicht beklagen.
Akkulaufzeit ist auch ganz i.O. (immer unter dem Gesichtspunkt betrachtet, dass es ein viel zu potenter Prozessor mit viel zu viel RAM ist

). Habe gestern ziemlich viel damit rumgespielt und es hat genau den Tag überstanden. Ich denke und hoffe allerdings, dass das mit den kommenden Tagen/Ladungen noch besser wird.

Fazit: Ich bin ziemlich begeistert von dem Handy und konnte meinen Milestone endlich in Rente schicken!

Also alle die noch warten müssen: lasst euch die Vorfreude nicht von Thread verderben!

Display
[ ] geringe Touchscreen-Sensibilität
[ ] Touchscreen (partiell) nicht ansprechbar
[ ] Pixelfehler oder Staubpartikel unter Display
[ ] deutlicher Lichthof am oberen Rand (evtl. bei maximaler Helligkeit auch)
[ ] Streifen unter dem Display (siehe Bild)
[ ] Kleberproblem unter dem Display (gelbfleckig; siehe Bild)
[ ] fehlerhafte Darstellung (Helligkeitsverläufe, Artefakte, etc.)
[ ] zeitweise flackernd (einmalig im längeren Betrieb aufgetreten)
[ ] ...

Gehäuse
[ ] wackelige physische Tasten mit schwammigen/knarzigen Druckpunkt
[ ] Kratzer/Dellen am Rahmen
[ ] schwarzer Rahmen um LED-Blitz leicht schief
[ ] Knarzen/Knacken am Gehäuse durch Druck (oben und unten auf der linken Seite)
[ ] Kratzer o. ä. auf Rückseite (Linse/LED)
[ ] größerer Spalt (lässt Licht durch) zwischen Rahmen und Abdeckung
[ ] leichte Erhebung des Rahmens direkt unterhalb des SIM-Karteneinschubs
[ ] ...

Sonstiges / Unschönes
[ ] Rauschen/Knacken/Knistern/Surren/Piepen im Hörer (mit/ohne zu telefonieren)
[ ] spürbare Wärmeentwicklung
[ ] hörbares "Brummen" des Ladegerätes
[ ] hörbares "Brummen" des Displays im Betrieb ohne Ladegerät-Anschluss (an Ohr halten zum Prüfen)
[ ] keine Rückkehr zu mobilem Internet, wenn längere Zeit inaktiv
[ ] leichtes Ruckeln/Verzögerung in Kamera-Vorschau bei Änderung der Ausrichtung
[ ] schlechterer Empfang
[ ] Knarzen des USB-Anschlusses, wenn Stecker bewegt wird
[ ] WLAN-Probleme trotz voller Signalstärke
[ ] zufälliger Reboot während des Betriebs (unerklärlich)
[ ] hörbares "Brummen" des Displays beim/unmittelbar nach Ladegerät-Anschluss
[ ] defekter Akku
[ ] ...

Subjektives / "unechte" Mängel
[x] Rascheln in Nähe der Hörmuschel (Autofokus) beim Schütteln
[ ] schwacher Akku
[ ] Gelbstich des Displays
[ ] "verwaschene" Farben / Blaustich des Displays
[ ] Der Support ist inkompetent und unter aller Sau
[ ] ...

FakeBlood · 2012-12-11T15:01:32+0100

So hier auch mal mein Report:

Display
[ ] geringe Touchscreen-Sensibilität
[ ] Touchscreen (partiell) nicht ansprechbar
[ ] Pixelfehler oder Staubpartikel unter Display
[ ] deutlicher Lichthof am oberen Rand (evtl. bei maximaler Helligkeit auch)
[ ] Streifen unter dem Display (siehe Bild)
[ ] Kleberproblem unter dem Display (gelbfleckig; siehe Bild)
[ ] fehlerhafte Darstellung (Helligkeitsverläufe, Artefakte, etc.)
[ ] zeitweise flackernd (einmalig im längeren Betrieb aufgetreten)
[ ] ...

Gehäuse
[ ] wackelige physische Tasten mit schwammigen/knarzigen Druckpunkt
[ ] Kratzer/Dellen am Rahmen
[ ] schwarzer Rahmen um LED-Blitz leicht schief
[ ] Knarzen/Knacken am Gehäuse durch Druck (oben und unten auf der linken Seite)
[ ] Kratzer o. ä. auf Rückseite (Linse/LED)
[ ] größerer Spalt (lässt Licht durch) zwischen Rahmen und Abdeckung
[ ] leichte Erhebung des Rahmens direkt unterhalb des SIM-Karteneinschubs
[ ] ...

Sonstiges / Unschönes
[x] Rauschen/Knacken/Knistern/Surren/Piepen im Hörer (mit/ohne zu telefonieren)
[x] spürbare Wärmeentwicklung
[ ] hörbares "Brummen" des Ladegerätes
[ ] hörbares "Brummen" des Displays im Betrieb ohne Ladegerät-Anschluss (an Ohr halten zum Prüfen)
[ ] keine Rückkehr zu mobilem Internet, wenn längere Zeit inaktiv
[ ] leichtes Ruckeln/Verzögerung in Kamera-Vorschau bei Änderung der Ausrichtung
[ ] schlechterer Empfang
[ ] Knarzen des USB-Anschlusses, wenn Stecker bewegt wird
[ ] WLAN-Probleme trotz voller Signalstärke
[ ] zufälliger Reboot während des Betriebs (unerklärlich)
[ ] hörbares "Brummen" des Displays beim/unmittelbar nach Ladegerät-Anschluss
[ ] defekter Akku
[ ] ...

Subjektives / "unechte" Mängel
[ ] Rascheln in Nähe der Hörmuschel (Autofokus) beim Schütteln
[ ] schwacher Akku
[ ] Gelbstich des Displays
[ ] "verwaschene" Farben / Blaustich des Displays
[ ] Der Support ist inkompetent und unter aller Sau
[ ] ...

Also bei mir ist es auch nur dieses Rauschen/Knarzen/Surren im vorderen Lautsprecher, bei Telefonaten schon ziemlich nervig, verschwindet sobald das Display aus ist nach 2 bis 3 Sekunden. Habe ein Ersatzgerät geordert.

Habt ihr eigentlich, falls ihr auch die Garantie in Anspruch genommen habt, euer Gerät sofort eingeschickt oder wartet ihr bis ihr Ersatz habt?

Gruß

Nemea2012 · 2012-12-11T15:12:14+0100

Nudelholz schrieb:
Habe mein Nexus erst seit gestern und habe es dank diesem Thread voller Panik auf die bekannten Mängel gecheckt. Was soll ich sagen, ich habe wohl ein fehlerfreies N4 abbekommen.

Das Rascheln in der Kamera (?) ist nur hörbar, wenn ich das N4 sehr stark schüttele, für mich kein Manko.

Über den Akku kann ich nach einem Tag Nutzung noch nicht allzu viel sagen, aber nach gut zwei Stunden Einrichtungs-Dauerfriemelei (Screen On, WLAN aktiv...) ist er in etwa 20% runtergegangen, was ich für absolut in Ordnung halte. Heute bin ich nach knapp 4 Stunden Standby + halbe Stunde Screen On auf 85%, mal sehen, wie sich das noch einpendelt, wenn der Akku ein paar Tage auf dem Buckel hat.

Die Tasten sitzen extrem stramm und haben einen astreinen Druckpunkt.

.

deckt sich mit meinen beobachtungen alter milestone hase :tongue:

Nudelholz · 2012-12-11T15:31:47+0100

Nemea2012 schrieb:
deckt sich mit meinen beobachtungen alter milestone hase

So muss das sein!

Sag bloss...ich hab bei dem Avatar schon gedacht...aber neuer Name, Thyrus?

Nexus 4 - Check-(Mängel)-List // mehr als 380 Reports

Wirst Du Dein Nexus 4 tauschen lassen?

Ja

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