Mail für Gerätetausch

[Guenni88]

Hallo,

ich habe vor etwa einer Dreiviertelstunde mit dem Google Service telefoniert und aufgrund eines Hardwaredefektes kriege ich mein Gerät ersetzt.
Der Mann am Telefon sagte, dass ich eine Mail mit einem Link zum Veranlassen des Tausches kriegen würde. Die ist mittlerweile aber noch nicht eingetrudelt. Gibt es da bei euch Erfahrungen, dass die Mail mitunter ein wenig länger unterwegs ist, oder sollte ich mich nochmal mit dem Support in Verbindung setzen?

Besten Dank für eure Antworten.

 

[Guenni88]

Habe jetzt aber noch einmal mit Google telefoniert, sie sind heute sehr ausgelastet und veranlassen es erneut. Der Thread kann geschlossen werden.