"Glassplitter" herausgebrochen

[kc908]

Hallo,

habe mein Nexus 4 jetzt Seit Februar.
Bin vom Nexus S umgestiegen und eigentlich ganz zufrieden.
Nun ist es jedoch so, dass ich trotzdem ich das Handy immer in einer Tasche aufbewahre ein Stück aus dem "Displayglas" herausgebrochen ist - ja natürlich nicht groß, doch man merkt es wenn man vorsichtig mit dem Finger darüber geht das da "etwas fehlt".

Display funktioniert normal, Touch geht auch.
Nur die Frage ist soetwas von der Garantie abgedeckt?

Möchte ungern das Gerät einschicken und dann mehrere Wochen darauf warten, nur um dann mitgeteilt zu bekommen das das kein Garantiefall ist.

Vielen Dank für Eure Antworten

Mfg

 

[Zipfelklatscher]

Im Garantiefall bekommst du erst ein neues Gerät zugeschickt, danach sendest du dei defektes ein.

Kannst du den Fehler fotografieren und hier mal posten?

 

[kc908]

Wow, das ging ja flott...

Hab gerade versucht das zu fotografieren, funktioniert aber nicht mal sehen ev. morgen bei besserem tages-licht....

Es sieht so aus als ob ein stückchen vom obersten glas heraus wär, wie gesagt wenn man mit der fingerkuppe drüber geht merkt man eine "einbuchtung" natürlich alles sehr klein...

Zwecks Garantie:
Ich bin aus Österreich und habe folglich auch nicht bei Google bestellt - gibt es da Erfahrungswerte wie ein Austausch abläuft?

 

[Handymeister]

Ich bin aus Österreich und habe folglich auch nicht bei Google bestellt - gibt es da Erfahrungswerte wie ein Austausch abläuft?

Der Austausch über Google wird ausschließlich hier diskutiert: Hardwarebestellungen im Google Play Store Devices auf Android-Hilfe.de

Da Du aber nicht im Play Store gekauft hast, musst Du Dich an Deinen Verkäufer wenden.

Viele Grüße
Handymeister