Samsung S4 Google Konto nicht gefunden, wird aber verwendet!

[Willi1306]

Hallo,

mein Schwiegervater hat mit seinem S4 folgendes Problem:
es erfolgt permanent die Anzeige "Kontoaktion erforderlich",
bei der Anmeldung mit dem entsprechenden Google-Konto erscheint die Anzeige "Konto nicht gefunden",
die Eingabe von Sicherheitscodes läuft ins Leere,
eine Neuanlage mit dem Kontonamen ist nicht möglich "Konto wird verwendet".
Er hat jetzt ein neues Google-Konto eingerichtet, kann aber das "alte" Konto nicht löschen da er sich ja nicht damit anmelden kann.
Was tun?
Gruß
Willi