Scahaningi
Neues Mitglied
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Hallo liebe Community,
seit einigen Tagen gibt das Pixel 6a meiner Tochter die Meldung, dass ihr Konto in (derzeit) 25 Tagen gelöscht wird.
Dies hängt wohl damit zusammen, dass sie nicht nicht 16 ist.
Nun möchte ich versuchen, den Jugendschutz über Family Link einzurichten. Hierbei nutze ich das Pixel 6a, welches sich jedoch bei der Frage nach der Auswahl ihres Kontos einfach totlädt.
Eine Authentifizierung über ihre Rufnummer funktioniert nicht, da ich damals bei Wechsel ihrer Rufnummer vergessen habe, diese im Google-Konto einzupflegen. Zum Andern wäre eine Anmeldung nötig, die nicht funktioniert.
Über Google Play Dienste wird mir gar die Mitteilung gegeben, dass für dieses Gerät kein Konto konfiguriert ist.
Ich drehe mich hier im Kreis und weiß nicht weiter. Bis vor ein paar Tagen hat alles einwandfrei funktioniert, nun keinerlei Zugriff mehr und das Konto soll kurzfristig gelöscht werden.
Eine Mail an den Google Support hat als Antwort auch lediglich den Verweis auf die Elternaufsicht, die sich jedoch aufgrund des angeblich nicht mehr vorhandenen Kontos nicht einrichten lässt.
Leider bin ich technisch nicht sonderlich versiert. Kann mir hier bitte jemand helfen?
Danke vorab und Grüße
Marcus
seit einigen Tagen gibt das Pixel 6a meiner Tochter die Meldung, dass ihr Konto in (derzeit) 25 Tagen gelöscht wird.
Dies hängt wohl damit zusammen, dass sie nicht nicht 16 ist.
Nun möchte ich versuchen, den Jugendschutz über Family Link einzurichten. Hierbei nutze ich das Pixel 6a, welches sich jedoch bei der Frage nach der Auswahl ihres Kontos einfach totlädt.
Eine Authentifizierung über ihre Rufnummer funktioniert nicht, da ich damals bei Wechsel ihrer Rufnummer vergessen habe, diese im Google-Konto einzupflegen. Zum Andern wäre eine Anmeldung nötig, die nicht funktioniert.
Über Google Play Dienste wird mir gar die Mitteilung gegeben, dass für dieses Gerät kein Konto konfiguriert ist.
Ich drehe mich hier im Kreis und weiß nicht weiter. Bis vor ein paar Tagen hat alles einwandfrei funktioniert, nun keinerlei Zugriff mehr und das Konto soll kurzfristig gelöscht werden.
Eine Mail an den Google Support hat als Antwort auch lediglich den Verweis auf die Elternaufsicht, die sich jedoch aufgrund des angeblich nicht mehr vorhandenen Kontos nicht einrichten lässt.
Leider bin ich technisch nicht sonderlich versiert. Kann mir hier bitte jemand helfen?
Danke vorab und Grüße
Marcus
