Wird es noch repariert?

[meLAW]

Hallo!

Mein GNex hat in letzter Zeit damit begonnen, mit kernel panic zu rebooten, manchmal mehrmals hintereinander, dann wieder tagelang garnicht.
Außerdem läuft es sehr lahm, selbst wenn ich höchsten Takt erzwinge.
Anzumerken auch der krasse Blaustich im Display, den ich aber wegkalibrieren kann, sobald ich mit custom kernel unterwegs bin.

Für mich klingt das nach gleich mehreren Hardwaredefekt und ich würde gerne nutzen, dass ich bei Amazon noch 2 Monate Garantie drauf habe!

Aber: es ist neu nicht mehr lieferbar, was passiert wenn ich es mit obengenannten Fehlerbeschreibungen einschicke?

Danke!

 

[syscrh]

Natürlich wird das Gerät repariert, sofern ein Defekt, welcher in den Garantiebestimmungen aufgeführt ist, vorliegt.
Mein Galaxy Nexus habe ich im September eingeschickt, da das Display zum x-ten Mal stark verfärbt war und im Oktober lief die Garantie aus. Warum sollte das bei Dir anders sein?

 

[Andy]

Garantie hast du aber nicht bei Amazon sondern bei Samsung. Bei Amazon kannst du höchstens die gesetzliche Gewährleistung geltend machen. 2 Sachen die man nicht verwechseln sollte.

 

[meLAW]

Naja wenn es nicht mehr verkauft wird gibt es vielleicht auch keine Hauptplatinen mehr zum Tauschen, war ja nur so ein Gedanke. Aber ok.

Garantie hast du aber nicht bei Amazon sondern bei Samsung.

Klar, aber ich muss es doch bei Amazon als defekt melden und einschicken, oder? Oder mit Amazonrechnung direkt zu w-support? Sorry, hab das noch nie machen müssen und möchte es nicht sinnlos in der Weltgeschichte rumschicken ;-)

 

[Andy]

Wenn dann direkt w-support falls tatsächlich noch Garantie besteht. Glaub den Garantiestatus kann man dort sogar auf der Homepage erfragen.

 

[meLAW]

Donnerstag zur Post gebracht, heute aus dem Briefkasten geholt. Nagelneues Gnex. w-support sind einfach der Hammer!

 

[trk]

will mich mal hier anhängen um keinen neuen Thread aufzumachen:

mein GNex ist mir hingefallen und das Display ist gebrochen, das war schon vor einem Jahr und inzwischen hat meine Frau ihr Handy von 2009 geschrottet und nutzt das GNex.

Das Gerät ist trotz des Displaybruchs problemlos nutzbar und selbst den Bruch fühlt man beim benutzten des Touchscreens kaum. Da sie aber partout kein neues Handy möchte (O-Ton: Warum ? Das GNex funktioniert doch), möchte ich wenigstens das Display reparieren/tauschen lassen, wenn es denn finanziell Sinn macht.

Da eine Reparatur wohl nicht möglich sein dürfte, wird es auf einen Display Tausch hinauslaufen und mit welchen Kosten müsste ich hier rechnen ?

Weiterhin: wo reparieren lassen ? Gerade der hier im Thread gelobte W-Support wird an anderer Stelle total verrissen.... oder evtl. jemanden vor Ort finden der das Gerät repariert ?

Eine Alternative zur Reparatur sehe ich in einer Neuanschaffung von z.b. das Moto G (~180 €) bzw. Samsung Galaxy S3 mini (~130 €) oder Galaxy S3 (250 €).... wäre eben leichter sie von einern Neuanschaffung zu überzeugen, wenn ich wüsste wie teuer so ein Displaytausch kommt.

letzte Frage (Foto folgt) wie viel ungefährt ist ein GNex mit Displaybruch noch wert ?

Argumentation (geplant) wäre dann ungefähr:

Anschaffung Samsung Galaxy S3 mini: 130 €
Verkauf GNex mit Displaybruch: 50 €
Reparatur Displaybruch GNex: 120 €

Ergo wäre dann die Anschaffung des neuen S3 mini mit 80 € absolut schmerzfrei und Sie hätte ein komplett neues Gerät.