Google Kontaktmöglichkeiten

[Mops21]

Hi ihr

Ich habe letztes Wochenende Google eine E-Mail geschrieben gehabt aber bis heute keine Rückmeldung von denen bekommen.

Normalerweise habe ich am nächsten Tag eine Antwort von denen.

Haben die eine neue E-Mail Adresse? Ich habe noch diese hier device support @google.de

So wie es aussieht gibt es keine Kontaktmöglichkeit via E-Mail mehr.

Nur noch via Chat und Telefon. Echt Schade

Mops21

 

[d-nogger]

Ich nutze gerne den Chat, da ich sofort Feedback erhalte.
Und wenn eine Antwort nicht sofort parat liegt, bekomme ich später eine E-Mail mit der klärenden Antwort.

 

[Mops21]

Sofern der Chat verfügbar ist. Aber danke schön für die Infoa

Mops21

 

[d-nogger]

@Mops21
Du kannst es hier probieren:
Kontaktmöglichkeiten & Standorte – Übersicht - Google

Entweder nimmst du die dort genannte E-Mail-Adresse support-deutschland@google.com oder gehst auf "Support anfordern" und hangelst dich dort mit wenigen Klicks durchs Menü.

Ich habe eben z.B. einen Kontakt-Versuch für ein Pixel 6 herstellen wollen und hatte Support per Telefon (in 1 Min.) und Chat (in 15 Min.) zur Auswahl.
Nach 21 Uhr gibt es diese beiden Optionen aber nicht mehr.
Aber du kannst ja auch die o.g. E-Mail-Adresse nutzen.

 

[Mops21]

Ah okay danke schön die Infos.

Gibt es die E-Mail Adresse device-support@google.com nicht mehr

Mops21