dami28
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Hallo liebe Gemeinde,
bin nun auch stolzer Besitzer des Tablets.
Habe mich vor dem Kauf intensiv hier umgeschaut und diverse Beiträge gelesen, welche mich letztendlich dazu bewegt haben dieses Gerät zu kaufen
Danke schon mal dafür.
Natürlich habe ich auch schon mitbekommen, dass seitens von Gigaset immer noch kein Update auf Android KitKat erhältlich ist.
Habe mal eben zum Hörer gegriffen und die Support Hotline kontaktiert.
Die Auskunft des Mitarbeiters war wie folgt:
Es ist ein Update geplant, jedoch warte man von einer höheren Stelle auf Freigabe bzw. Rückantwort. Die Techniker arbeiten wohl an einem Update auf KitKat.
Dann hat er mir doch recht deutlich zweimal den Hinweis gegeben, dass ich bloß nicht ein eigenes Update einspielen sollte, da es sonst zu erheblichen Problemen mit dem Tablet kommen würde.
-Ende des Gesprächs -
Nun gut, was wir auf solche Statusmeldungen von Support Mitarbeitern gegeben können, dass muss jeder für sich selber entscheiden.
Das Gerät ist seit über 11 Monate auf dem Markt und es kamen immer wieder Meldungen, dass ein Update geplant ist. Passiert bis heute, nichts!
Schwierig einzuschätzen ob die uns verarschen wollen, oder wirklich daran arbeiten. Ich bin etwas unsicher, was ich von dieser Aussage vom Support halten soll.
Der ursprüngliche Beitrag von 14:02 Uhr wurde um 14:10 Uhr ergänzt:
Zum Test habe ich mal eine Mail an den Support geschickt, und siehe da die wollen uns doch verarschen Am Telefon ja es ist in Planung, per Mail NEIN, kein Update!
Hier das Antwortschreiben vom Gigaset Support per Mail:
Schön, dass Sie sich für ein Gigaset QV 1030 entschieden haben. Unser Premium-Gerät bietet Ihnen technische Qualität in modernem Design.
Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig, daher beantworte ich gerne Ihre Frage.
Sie fragen uns, ob Gigaset ein Android-Update plant.
Nach eingehender Prüfung von unterschiedlichen Optionen haben wir uns dazu entschlossen, für die Gigaset Tablet Produkte QV830 sowie QV1030 keine Upgrades auf höhere Android Versionen bereitzustellen. Wir sind der Auffassung, dass die aktuell auf den Tablets installierte Version 4.2.2. eine der Ausstattung entsprechende Performance bietet und ein Upgrade hinsichtlich der Betriebssystem-Stabilität keinerlei Vorteile für den Kunden bedeuten würde.
bin nun auch stolzer Besitzer des Tablets.
Habe mich vor dem Kauf intensiv hier umgeschaut und diverse Beiträge gelesen, welche mich letztendlich dazu bewegt haben dieses Gerät zu kaufen
Danke schon mal dafür.Natürlich habe ich auch schon mitbekommen, dass seitens von Gigaset immer noch kein Update auf Android KitKat erhältlich ist.
Habe mal eben zum Hörer gegriffen und die Support Hotline kontaktiert.
Die Auskunft des Mitarbeiters war wie folgt:
Es ist ein Update geplant, jedoch warte man von einer höheren Stelle auf Freigabe bzw. Rückantwort. Die Techniker arbeiten wohl an einem Update auf KitKat.
Dann hat er mir doch recht deutlich zweimal den Hinweis gegeben, dass ich bloß nicht ein eigenes Update einspielen sollte, da es sonst zu erheblichen Problemen mit dem Tablet kommen würde.
-Ende des Gesprächs -
Nun gut, was wir auf solche Statusmeldungen von Support Mitarbeitern gegeben können, dass muss jeder für sich selber entscheiden.
Das Gerät ist seit über 11 Monate auf dem Markt und es kamen immer wieder Meldungen, dass ein Update geplant ist. Passiert bis heute, nichts!
Schwierig einzuschätzen ob die uns verarschen wollen, oder wirklich daran arbeiten. Ich bin etwas unsicher, was ich von dieser Aussage vom Support halten soll.
Der ursprüngliche Beitrag von 14:02 Uhr wurde um 14:10 Uhr ergänzt:
Zum Test habe ich mal eine Mail an den Support geschickt, und siehe da die wollen uns doch verarschen
Am Telefon ja es ist in Planung, per Mail NEIN, kein Update!Hier das Antwortschreiben vom Gigaset Support per Mail:
Schön, dass Sie sich für ein Gigaset QV 1030 entschieden haben. Unser Premium-Gerät bietet Ihnen technische Qualität in modernem Design.
Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig, daher beantworte ich gerne Ihre Frage.
Sie fragen uns, ob Gigaset ein Android-Update plant.
Nach eingehender Prüfung von unterschiedlichen Optionen haben wir uns dazu entschlossen, für die Gigaset Tablet Produkte QV830 sowie QV1030 keine Upgrades auf höhere Android Versionen bereitzustellen. Wir sind der Auffassung, dass die aktuell auf den Tablets installierte Version 4.2.2. eine der Ausstattung entsprechende Performance bietet und ein Upgrade hinsichtlich der Betriebssystem-Stabilität keinerlei Vorteile für den Kunden bedeuten würde.
