GX6 PRO: kein Datenaustausch mit USB mehr

[depperter]

Moin,
mein GX6 PRO bietet keinen Datenaustausch per USB mehr an. Kabel überprüft - die funktionieren mit externen FP - aber das Auswahlmenu mit "Daten übertragen" kommt einfach nicht mehr. Gestern nach dem Resetten (mit dem ganzen Ärger, den das mit sich bringt) hat es einmal funktioniert und dann nicht mehr. Hat jemand so ein Problem schon mal gelöst?
Danke & VG

 

[Meerjungfraumann]

@depperter willkommen im Forum
Wird das original USB Kabel von Gigaset verwendet? Das kann auch defekt sein oder es besteht mit der Buchse keinen sicheren Kontakt.

Du kannst auch mit dem Gigaset Live Chat zur Lösung kommen.
USB-Datenübertragung
Der Link zum Chat wird eingeblendet.
Das Ergebnis dann bitte hier posten.

 

[depperter]

Ja, alles schon probiert. Nach Anregung Chat Softwareupdate geprüft und dann resetted. Das original Kabel ist ok, sonst würde es ja keinen Datenaustausch mit externen FP machen. Und wie gesagt, nach dem Reset hat es auch 1x funktioniert. Nach dem Neustarten funktioniert es auch 1x.

 

[Meerjungfraumann]

Wenn das nächste Softwareupdate nichts bringt, würde ich es zum Service schicken. Es kann allerdings bei Gigaset bis zum nächsten Update mehrere Monate dauern.

 

[depperter]

Sie haben jetzt angerufen - ich soll's einschicken. Na denn.