Erfahrung mit Gearbest

[Melkor]

Ich habe auch ein Smartphone vor 1 Monat bei Gearbest gekauft für 150 €

Paypal Fall aufmachen (falls darüber bezahlt) und dort Druck machen. Retourenkosten kannst du derzeit übr Paypal wiederbekommen (nicht vergessen, dass festverbaute Akkus ein Problem sind...)

P.S.: Hab die Beiträge aus dem Werbeforum in den Erfahrungsthread verschoben...

 

[JChappy]

Bin ebenfalls unzufrieden.

Bin in Spanien und habe ein Smartphone gekauft und darauf geachtet, daß es vom spanischen warehouse kommt!!

Mir wurde zwar mitgeteilt, daß das Gerät mit der spanischen Post verschickt wurde, die angegebene Tracking Nummer führt aber nicht zur spanischen Post und auch sonst nirgendwo hin. Habe ein Ticket eröffnet und es wurde mir nun mitgeteilt, daß die Lieferung 15-30 Tage dauern würde, das heißt, es wird garnicht vom spanischen warehouse verschickt, sondern aus China. Das war aber von mir überhaupt nicht gewünscht, ich würde nie etwas in China bestellen.

Sowas nennt man zumindest Irreführung, aber es gibt auch noch andere Worte dafür.

Werde da nicht mehr kaufen.

 

[Poepel]

Meine erste Bestellung ist nun durchgeführt und ich bin soweit zufrieden.

Habe am 14.03 bestellt und am 30.03 mein Cube Mix Plus erhalten.
Am 15-03 kam der Hinweis vom Support, dass ich die falsche Versandart gewählt hätte (DHL Express) und das Germany Express zwar ein paar Tage länger dauern würde, dafür aber günstiger bzw. ohne Zollgebühr.

Die Mehrkosten für die "falsche" Versandart wurden mir via Paypal zurück erstattet.

 

[borisku]

Soweit zufrieden? Das ist absolut vorbildlich, was Gearbest da vollbracht hat... Also, ich habe oft über GB gemeckert, aber das ist ja nun wirklich ein Super Service!

 

[derdortmunder77]

Mahlzeit zusammen.
Ich habe meiner Frau am 28.04 das Xiaomi Redmi Note 4 bei Gearbest geordert.
Leider habe ich etwas Probleme mit dem Tracking. Bei 17Track geht garnicht. Hab es dann bei OneWorldExpress | Your Package is our Pride versucht und da steht dann auch was. Aber....Seit dem 28.04 tut sich dann auch weiter nicht mehr. Versandart ist Germany Express. Also kommt es erst nach nach England wo es Verzollt wird und DPD liefert es dann.
Hat da eventuell jemand Erfahrung und kann mir Infos geben?
Wäre dankbar über Tipps.

 

[borisku]

Es liegt idR ca. 1 Woche in Heathrow ohne dass was passiert, danach ca. 4 Tage, dann ist es da.... Völlig normal, hab Geduld!

 

[lifetab]

Einfach Geduld haben. Das Tracking bei 17Track kannst du vergessen. Schau mal bei DPD oder bei Hermes ob du mit deiner Nummer schon was findest. Wird schon kommen.

 

[derdortmunder77]

Wenns denn mal in London wäre
Hatte grade vergessen den Status mit hochzuladen.

 

[napoHD]

Moinz
Hab am 12.05.2017 die Meldungen bekommen das es über Germany priority Mail versendet wurde, das Tracking hat bis heute nicht begonnen. Ist das normal oder schlafen die Chinesen


Lg

 

[borisku]

Normal ... Das heißt nicht versendet, sondern wohl eher: wurde an die Versandabteilung übergeben...

 

[lifetab]

Geduld, das wird schon was, das dauert immer ein paar Tage, dafür kommt es Zoll und Einfuhrumsatzsteuer frei.
Entweder bringt es Hermes oder DHL. Die wechseln sich bei mir immer ab

 

[derdortmunder77]

Wird schon kommen. Hatte letzten Monat ein Xiaomi Redmi Note 4 (Global) bestellt das kam mit DPD.
Jetzt hab ich mir noch ein Mi Band 2 geordert (meins hatte wohl keine Lust mehr auf mich). und das kommt mit Hermes.
Zum Tracken in Asien nutze ich OneWorldExpress | Your Package is our Pride . Dieses 17Track kann man total vergessen.

 

[Muhamed]

Akku können nicht mehr bestellt werden? 18650 wollte 8 neue bestellen aber Versandoption wird nicht angebotem :/

 

[Moritz78]

Hallo zusammen,

ich habe Ende April ein Smartphone bei GB bestellt. Das lief soweit auch alles gut ab, bezahlt per PP. Laut Tracking-Info ging das Paket von UK in die Niederlande und da ist nun die letzte Info, dass das Paket die Niederlande am 04. Mai "dispatched" habe. Seit dem tut sich nix mehr. Auf Nachfrage bei GB kam die Standardantwort, wie si ja hier im Forum schon öfter gepostet wurde. Wenn ich die Trackingnummer bei DPD eingebe kommt lediglich die Meldung, dass die Daten am 01. Mai übermittelt wurden - und - dass die angegebene PLZ nicht zu der Paketnummer passe. Und nu?

 

[Wodan1964]

Hi,
ich habe am 14.05.17 bei GB bestellt. Am 23.05.17 kam die Mail: "Great news: ... your order has been shipped out." Im Sendungsverlauf Hermes steht, dass die Sendung am 22.05.17 Hermes angekündigt wurde und zum Versand vorbereitet wird.
In GB steht shipped out. Nächster Schritt hier: Produkt dispatch. Wo liegt hier der Unterschied, bzw. wo liegt das Redmi 4X Global Version? Ich weiß ich bin ungeduldig.

 

[borisku]

Nach meiner Erfahrung mit Gearbest bedeuted die erste Mitteilung eher so etwas wie:"Ihre Bestellung wurde an die Verdandabteilung übermittelt' und nicht, dass die Ware die heiligen Hallen von GB verlassen hat....

 

[Wodan1964]

HERMES: Sendungsverlauf im Detail

22.05.2017, 14:52:10 Uhr:Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
29.05.2017, 09:15:48 Uhr:Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Kulmbach eingetroffen.

 

[l.art]

Genau so sieht es bei mir aktuell auch aus (ok, Köln statt Kulmbach)...
Wieder mal sehr langsam, oder sie haben einfach schon mal den Versand avisiert, damit man nicht mehr stornieren kann... Wer weiß...
etwas ärgerlich, wenn man bedenkt, wie sehr sie das Redmi 4X seitdem verramscht haben...

 

[OneBigMonkey]

Mal ne doofe Frage.
Habe gestern auch bei Gearbest bestellt (zum 1. Mal).
Habe Epxress ausgewählt für 7,50 € (3-7 business days).

Wenn jedoch beim Artikel selbst steht:
Dispatch: Ships between Jun 2 - Jun 14
heißt das doch nur, wann Gearbest das Ding losschickt + die reguläre Express-Lieferzeit oder?

Wenn ich die Sprache auf Deutsch stelle, steht da:
Versand: 1 Jun. - 2 Jun.

Glaube, ich stell mich nur ein bisschen doof an

 

[Arlen]

Zur Zeit eine Frechheit was Gearbest sich leistet... am 12.5.17 ein Mi5 bestellt und bis heute nix da... Nur die Info das die Ware noch nicht das Lager von Hermes in Oranienburg erreicht hat... werde einen Fall bei PayPal eröffnen müssen.