Vowney SIM wird nach leerem Akku nicht mehr erkannt

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Hallo an Alle .
Ich habe mein Vowney seit zwei Wochen ,nun war der Akku runter und es mußte neu gestartet werden.
Jetzt wird aber die SIM Karte nicht erkannt ,gebe den Code ein und nix passiert.
Das Handy lässt sich entsperren aber oben ist ein kleines rotes Kreuz bei der Signalanzeige.
Wer kann mir da weiterhelfen.
 

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