Elephone U pro Lautsprecher defekt

[danielmueller]

Hallo an alle,
ich habe seit 8 Wochen eine Elephone U pro im Einsatz. Leider ist mir seit letzter Woche aus nicht ersichtlichen Gründen plötzlich das Mikrofon (unten) stumm. Dass heißt ich verstehe jeden Anrufer kann aber nicht antworten. Hatte jemand dieses Prpblem schon? Und ist es ohne Umtausch des Gerätes zu lösen?

Grüße
Daniel

 

[HerrDoctorPhone]

Umtauschen, einzige Möglichkeit, ansonsten geht es in die Kosten Falle.

VG
Doc

 

[danielmueller]

Ich habe bereits den efox shop angeschrieben. Daher habe ich das Telefon (Umtausch). Aber ich bekomme keine Rückantwort. Hat mir jemend einen Tipp wie ich am
besten vorgehe?

Grüße
Daniel

 

[HerrDoctorPhone]

Auf der Efox Seite gehen und ein Ticket eröffnen.

Solltest du per Paypal gezahlt haben, dort einen Fall eröffnen, Gerät defekt mit/ohne Umtausch fordern.

VG