Fehlende Berechtigung beim Löschen von Mails in Outlook App

[Firebird1987]

Guten Tag Zusammen,

ich bin schon einige Stunden durchs Internet gegeistert und habe nach einer Lösung für mein Problem gesucht, wurde aber leider nicht fündig. Daher hoffe ich, dass mir das geballte Wissen hier weiterhelfen kann ein Problem zu lösen.

Ich bin Web.de Nutzer und habe seit dem Wochenende ein neues Handy
--> Samsung S21+ 5G

Ich Nutze Office 365 und habe mir aufs Handy die Outlook App herunter geladen und auch eingerichtet. (IMAP)

Soweit funktioniert alles tadellos. Mails werden abgerufen etc.

Jetzt zum Problem: Ich habe eine "Wischgeste" in der Outlook App eingerichtet, um mit meinem Posteingang schneller agieren zu können. Nehme ich also eine Mail und Wische von rechts nach links wird diese (normalerweise) gelöscht. Allerdings bekomme ich dann eine Fehlermeldung:

"Unzureichende Berechtigung Sie verfügen nicht über die erforderlichen berechtigungen zum Ausführen dieser Aktion. Wenden Sie sich an Ihren IT-Helpdesk"

Ich hätte jetzt gedacht dass es ein Berechtigungsfehler seitens WEB.de ist und ich mir das Löschen über die Outlook App erst "Freigeben" muss oder so,
ABER jetzt kommt der Deppenhammer: Gehe ich ganz normal in die Mail und drücke auf Löschen, löscht er sie ganz brav aus dem Posteingang (oder jeden beliebigen anderen Unterordner)!

Er hat also anscheinend die Berechtigung, aber er muckt auf, wenn ich das ganze im Schnellverfahren über die "Wischgeste" machen will.

Hat da jemand Erfahrung mit oder eine Idee?
Große Einsellungsmöglichkeiten habe ich in der Outlook App nicht entdecken können.

Schon mal danke im Vorraus

Firebird

 

[stingl]

Moin Firebird,

das ist eine unglaublich dämliche Einstellung seitens des Outlook-Android clients, der die Wischgeste als 'Archivieren' festgelegt hat, was nur klappt, wenn auch ein Archiv eingerichtet ist.

Man muss die Wischgeste so konfigurieren, dass die eMail gelöscht wird, dann gehts. Siehe hier:

Android Outlook E-Mails durch Wischen löschen? So kann man Outlook Wischgesten anpassen!

Ich hatte das gleiche Problem jetzt schon bei zwei Telefonen jeweils am Anfang nach der Einrichtung der IMAP-Konten, ist über die Zeit nicht besser geworden

Viele Grüße

stingl

 

[Frank_75]

Konnte das Problem mittlerweile gelöst werden? Ich habe nämlich dasselbe Problem, jedoch ist bei mir das Archivieren gar nicht mehr definiert, sonder Löschen.

Geht tozdem nicht. Auch in der Mail kann ich die Mail über das Symbol nicht löschen. Es kommt immer diese ominöse Fehlermeldung.

 

[Brus-Lie]

Ich hab bei meinem neuen Samsung-Handy auch den Outlook-Mailer mit IMAP eingerichtet. Nun bekomm ich auch die Meldung mit der fehlenden Berechtigung beim Löschen. Die Fehlermeldung taucht dann auf, wenn z. B. die Mail "xy" auf
meinem PC abgerufen und auf dem PC gelöscht wurde. Anscheint kann Android-Outlook dann die Mail "xy" nicht mehr löschen, vielleicht aus irgendwelchen synchronisationsunstimmigkeiten mit dem Mailserver. Keine Ahnung, aber auf Dauer will ich mein Postfach nicht mit unlöschbaren Mails zumüllen und werde wohl wieder auf meinen alten K-9 Mailer umsteigen.