Garantie

[slypher01]

Ich habe mir heute ein Dell Streak 5 gegönnt.

Laut Service Tag hat das Gerät bis 2013 ersatzteil service.

Nun meine Frage das Gerät wurde in Slovakia gekauft, hat das Gerät hier in deutschland trotzdem diesen Service oder gar keinen?

 

[Agent_Payne]

Warum sollte es keine Garantie hier in Deutschland haben? Wenn man z.B. in Land A wohnt und ins Land B umzieht erlischt damit nicht die Garantie.

Ein anderes Thema ist es, wenn du dein Streak bei einem Händler in der Slowakei gekauft hast und du die Gewährleistungsansprüche über diesen geltend machen musst.

 

[Melkor]

Warum sollte es keine Garantie hier in Deutschland haben? Wenn man z.B. in Land A wohnt und ins Land B umzieht erlischt damit nicht die Garantie.

Ein anderes Thema ist es, wenn du dein Streak bei einem Händler in der Slowakei gekauft hast und du die Gewährleistungsansprüche über diesen geltend machen musst.

Genau. Garantie/Gewährleistung gilt normalerweise nur in dem Land wo du es gekauft hast, ABER Dell ist da teilweise sehr kulant - also ein amerikanisches Streak kannst du laut Hotline auch in Deutschland reparieren lassen => Sprich: Hotline anrufen

 

[enidandreas]

Moin,

guck mal hier:

http://support.dell.com/support/topics/topic.aspx/global/shared/support/order/en/retail_landing_page?c=us&l=en&s=gen&~ck=anavml

Hier kannst Du dein Gerät registrieren. Es kann sein das die Garantiezeiten die Du imm Internet einsehen kannst nicht immer stimmen, da diese für dne Händler gelten dem die Palette der Geräte verkauft wurden. Nach Registrierung solltest Du mit dem Support in Deutschland keine Probleme haben. Evtl. wird nochmal nach Kaufdatum und Händlerangaben gefragt aber das wars dann auch schon. Zumindest bei mir...

Gruß

 

[slypher01]

ja registriert habe ich es gestern warte nur auf die bestätigungsmail

 

[Frank-HH]

ja registriert habe ich es gestern warte nur auf die bestätigungsmail

Hast du deine Bestätigungsmail schon bekommen? Ich hatte mein Gerät gestern registriert, ist auch noch keine Bestätigungsmail bei mir angekommen.

 

[slypher01]

ja gestern abend bekommen gegen 23 uhr.

 

[Crazyschranz]

Soeben meines auch mal regi....mal schauen bis wann die mail eintrifft