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ussan
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Hallo,
vor einigen Wochen wurde unser Cubot Note S durch einen Factory Reset bei einem Update zurück gesetzt. Ein erneutes anmelden mit dem Google Konto welches mit dem Handy synchronisiert wurde, schlug fehl. Auch alle anderen möglichen Konten funktionieren nicht, die vielleicht in Betracht gekommen wären (wussten das angegebene E-Mail Konto nicht mehr ganz genau)
Durch Umwege konnten wir auf die Einstellungen des Cubot zugreifen und mussten feststellen, es ist gar kein Google Konto oder irgendein Sicherungskonto hinterlegt! Haben versucht ein neues Konto hinzuzufügen, zwecklos. Das Update leitet uns immer wieder zum Start um, indem wir aufgefordert werden uns mit dem zuletzt synchronisierten Konto anzumelden. Das Handy ist nun nutzlos. Habt ihr eine Idee was man tun kann? Handy einschicken? Aber wie und wo? Es ist sehr ärgerlich.
vor einigen Wochen wurde unser Cubot Note S durch einen Factory Reset bei einem Update zurück gesetzt. Ein erneutes anmelden mit dem Google Konto welches mit dem Handy synchronisiert wurde, schlug fehl. Auch alle anderen möglichen Konten funktionieren nicht, die vielleicht in Betracht gekommen wären (wussten das angegebene E-Mail Konto nicht mehr ganz genau)
Durch Umwege konnten wir auf die Einstellungen des Cubot zugreifen und mussten feststellen, es ist gar kein Google Konto oder irgendein Sicherungskonto hinterlegt! Haben versucht ein neues Konto hinzuzufügen, zwecklos. Das Update leitet uns immer wieder zum Start um, indem wir aufgefordert werden uns mit dem zuletzt synchronisierten Konto anzumelden. Das Handy ist nun nutzlos. Habt ihr eine Idee was man tun kann? Handy einschicken? Aber wie und wo? Es ist sehr ärgerlich.