Cat Nova ist beim spielen ausgegangen und geht nix mehr

[CatJogi]

Bedingt durch die Feiertage wird es dann ein bisschen länger dauern.
Falls mir so etwas passieren sollte, so kann ich wenigstens austauschen, zwischen Nova und Galactica X.

 

[xminister]

hab noch mal mit dem support geredet, erst war das gratis, dann wollten die gar nicht und jetzt muss ich das alte einschicken. ich kann das gute über den support nicht bestätigen, aber vielleicht ist es auch nur bei mir

Ich vermute mal, das es einen unterschied macht, ob das Gerät NEU ist oder wie in deinem Fall schon 1 Jahr alt.
In einem Jahr hat das Netzteil ja schon einiges mitgemacht, da kann es durchaus sein, das der defekt gar nicht über die Garantie gedeckt ist und man das eben Nachprüfen möchte.

Es ist eigentlich auch unüblich, das eine Firma Ersatzteile bzw. defektes Zubehör so anstandslos an die Kunden schickt.
Bei anderen Herstellern muss meist das Komplette Gerät zurückgesandt werden.

 

[mayo_ney]

Heute kam mein neues Ladekabel an und mein Cat geht nun wieder und lädt auch

 

[Jockel48]

Sehr schön, dann ist deine Geschichte ja positiv, ohne Probleme ausgegangen!!

Joachim