Erfahrungen mit Cat-Sound Shop

[Kay86]

Nachdem ich (für meine Freundin) hier sehr gut beraten wurde, nochmal Danke dafür, haben wir uns für das Cat Kookee Tablet entschieden, den der Sohn meiner Freundin zum Geburtstag bekommen wird.

Das Gerät kommt vom Cat-Sound Shop.

Willkommen bei Cat Sound Berlin

Ich hab da gerade angerufen und die machen einen sehr seriösen und netten Eindruck.
Aber den kann ja jeder vorspielen..... Habt ihr Erfahrungen mit besagtem Shop?

Gruß, Kay

 

[Handymeister]

Hallo,

ich habe den Thread mal ins Herstellerforum verschoben. Hier gibt es auch bereits zahlreiche Geräteforum...

Viele Grüße
Handymeister

 

[Peter B.]

Naja. Zurzeit haben die ein wenig Lieferprbleme mit einigen Geräten (Stargate 2, Galactica (X))... Deshalb kann, muss es aber nicht, es zu einigen Verzögerungen kommen. Nach einem Anruf wird dann aber meistens sofort etwas losgeschickt. Wenn du im Cat Sound Shop bestellst, kannst du bei der Bestellung einen Kommentar an den Versender hinterlassen. Ich würde dir empfehlen, dort zu bitten, das Packet nicht mit LKS sondern Hermes zu senden. Frag nicht warum sondern danke mir später für den Tipp. Hermes ist das kleinere Übel. Es ist übrigens egal, ob du bei Amazon oder Cat bestellst. Deine Bestelling landet immer auf dem selben Schreibtisch.

Gekratzt mit meiner Catze

 

[Peter B.]

Übrigens: Cat Sound ist wirklich äußerst seriös. Das spielen die nicht vor. Zudem sind die äußerst kulant, was Umtausch und Reperatur betrifft:
Kostenloses Reparieren/Umtausch nach Garantieende, Kulanzreperaturen. Bei Cat Sound gerät man an eine Firma, die sehr starken Kontakt mit ihren Kunden pflegt.

Gekratzt mit meiner Catze

 

[thoeli]

Nach zehn Tagen,drei Telefonaten, zwei Mails, einer versprochenen Mail und immer noch nichts erhalten, finde ich das nicht gerade kundenfreundlich.
Aber die Hoffnung stirbt ja zum Glück zuletzt.

 

[elninjo]

Hallo erstmal,

ich möchte hier nach längerem mal wieder was anmerken.

Mein Netzteil vom Galactica ist leider defekt und funktioniert nur noch nach leichten Schlägen auf den Hinterkopf. Also bei Cat angerufen, mich mit einer sehr netten Mitarbeiterin von der Hotline unterhalten und schon ist ein neues Netzteil unterwegs. Solch einen Dienst am Kunden bezeichne ich als hervorragend und ausgezeichnet.

Ein riesiges Dankeschön an Cat-Sound.

 

[Julia7575]

Es ist übrigens egal, ob du bei Amazon oder Cat bestellst. Deine Bestelling landet immer auf dem selben Schreibtisch.


hallo,dazu hätt ich mal die frage ,was das genau heißen soll ?

 

[Peter B.]

Naja. Egal, wo du bestellst, der Preis, die Versandzeit und Produktbeschaffenheit werden überall die Selbe sein. (Vor 2 Tagen hat sich diese Aussage überholt, da Cat jetzt auch Thalia als Vertriebspartner hat, die ein modifiziertes Phoenix verkaufen)

Gekratzt mit meiner Catze

 

[dat-Andy]

Da die Cat-Geräte ja nicht 'direkt' von Amazon über deren Lager ausgeliefert werden, landen eben alle Bestellungen bei Eins-SE.

Meine Frage nun aber, gilt dies auch für die Margen, die bei Amazon über 'Axels-Fotoshop' bestellbar sind und geliefert werden ???

 

[Julia7575]

Ja das die Geräte dieselben sind hab ich auch gesehen.
Aber wenn ich bei Axels- Fotoshop bestelle, kann ich mich bei Problemen auch bei CAT direkt melden ?
Der hat noch 15 Stück und bei CAT ist warten angesagt.
Was mach ich nur ?

 

[Peter B.]

Bestelle dort, wo was zu haben ist. Welches Gerät möchtest du denn? Auch bei Axel hast du Garantieansprüche. Das Gerät kann im Falle eines Defektes direkt zu Cat Sound geschickt werden.

Gekratzt mit meiner Catze

 

[xminister]

Axel ist ein eigenständiger Händler, der hat die selbst auf Lager aber eben nicht alle Modelle.
Und selbstverständlich kann man sich bei Probleme bzw. im Garantiefall dann auch direkt an Cat wenden.

 

[CatJogi]

Meine Frage nun aber, gilt dies auch für die Margen, die bei Amazon über 'Axels-Fotoshop' bestellbar sind und geliefert werden ???

Der wird ein Reseller sein und wahrscheinlich ein paar von CatSound gekauft haben. Der Prozes wird dann erst über diesen ablaufen.


PS: ihr habt wohl alle Langweile ? - fast zur selben Zeit geantwortet

 

[Julia7575]

ich hätt gern das Galactica x.

 

[Peter B.]

Das gibts doch auch direkt im Onlineshop von Cat (nicht Amazon, sondern www.cat-sound.de)

Gekratzt mit meiner Catze

 

[Julia7575]

da steht bei mir im moment nicht auf lager. bis zu 10 tage längere lieferzeiten.

 

[Peter B.]

Da sagt die Startseite und facebook was anderes. Aber bestell, wo du willst, letzentlich ist es (fast) egal.

Gekratzt mit meiner Catze

 

[Julia7575]

ok. Ich danke dir. werd noch ne nacht drüber schlafen und ggf morgen mal bei cat anrufen.

 

[CatJogi]

da steht bei mir im moment nicht auf lager. bis zu 10 tage längere lieferzeiten.

stimmt - irgendwie sollten die mal Shop und Homepage sowie Facebook synchronisieren

PS: bei Amazon haben die zum jetzigen Zeitpunkt noch 15 STück vom Galactica X auf Lager

 

[mr.digger]

...habe gestern bei Amazon ein Galactica X bestellt. Axels Fotoshop wird da als Verkäufer benannt. Versandstatus: "Versand in Kürze". Ich bin gespannt. Ankommen soll das Tablet zwischen dem 29.11.-03.12.