Diskussion zu "Akku aufgebläht"

[Callemann]

Muss ich mir Sorgen machen? Bei meinem x5 hat sich auch eine Beule gebildet, links unterhalb des Fingerabdrucksensors. Ist leider ziemlich heftig, es hat sich ein Spalt zwischen Lautstärke- und Powerknopf gebildet, und der Abdrucksensor hat auf der 7-Uhrstellung einen Grat. Werd wohl mal Amazon kontaktieren, ist mir jedenfalls nicht geheuer.

 

[Dr.Eck]

@Callemann: kannst du davon vielleicht ein paar Bilder hier hochladen?

 

[Callemann]

ich hoffe, es ist aussagekräftig genug...

 

[Dacool]

Das ist HEFTIG! Da bin ich mit meinem Minispalt (unten) total armlos...

 

[laurens]

Heftig, ja. Bitte nicht weiter nutzen.
Mich würde mal interessieren wann die betroffenen Geräte gekauft wurden, d.h., wie alt sie sind.

Im spanischen Forum habe ich noch keinen solchen Thread gefunden. Okay, ich kann kein spanisch, aber unter "bateria" finde ich nichts.

 

[Saao]

Ein Kollege meint, dass es bei ihm auch so eine leichte Wölbung erkennbar ist. Ich kann hier aber nichts sehen?

 

[448178]

Such mal unter acumulador. Bateria heißt ja Batterie.

Hier gibt es doch irgendwo ein Video wo das Gerät zerlegt wird. Ich dachte, der Akku wäre weiter unten.

 

[laurens]

Hier sieht man die Größe und Lage: Rückseite hat eine Beule (Akku aufgebläht)

Danke, ich schau noch mal nach Spanien...

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Unter "acumulador" finde ich nichts, "bateria" war schon das richtige Stichwort. Dort sind die "normalen" Threads zu finden.

 

[spyro2008]

Habe gerade mal bei meinem geschaut,und ist alles ok.Habe meins lezten September bei Otto bestellt.Hoffe nicht ,das da was kommt.Was ist eigentlich wenn es nach den 2 Jahren passiert?Dann hat man wohl pech,oder?

Mal was anderes.Wollte heute mit meiner Samsung Digitalkamera ein Foto machen .Akku war leer ,wollte ihn laden und die Ladelampe blinkte.Holte dann den Akku raus,und den mußte ich mit Werkzeug rausholen ,denn er war aufgeblät.Kamera 3 Jahre alt ,50 Bilder geschossen und 10 mal Akku geladen.Und der Akku schon platt.Was soll man sagen , Its a Samsung.

 

[Korfox]

Akku haben eine Gewährleistung von 6 Monaten. So steht es i.d.R. in den AGB.
Unterschied Garantie und Gewährleistung kann man bitte selbst nachforschen.

Es wurde zwar nebenläufig schonmal erwähnt, aber eigentlich kann man es nicht oft genug explizit verdeutlichen:

Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers, welche nicht einschränkbar (z.B. durch AGB) ist.
Das heißt: auch alle Verschleißteile - inkl. Akkus - haben beim Verbrauchsgüterhandel die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Hierzu §475 Abs. 1 BGB (Hervorhebung von mir):

Spoiler: §475 (1)

Auf eine vor Mitteilung eines Mangels an den Unternehmer getroffene Vereinbarung, die zum Nachteil des Verbrauchers von den §§ 433 bis 435, 437, 439 bis 443 sowie von den Vorschriften dieses Untertitels abweicht, kann der Unternehmer sich nicht berufen.

Eine Einschränkung nach 6 Monaten gibt es lediglich nach §476 BGB:

Spoiler: §476 & Interpretation

Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

Diese Einschränkung schränkt aber faktisch nicht die Gewährleistung ein, sondern die Nachweispflicht, ob es sich um eine Sache handelt, die bereits bei Gefahrenübergang vorhanden war (Beweislastumkehr - die ersten 6 Monate muss der Händler nachweisen, dass die Sache bei "Kauf" in Ordnung war - außer es ist ein Mangel, der bei Gefahrenübergang noch nicht vorhanden gewesen sein kann. In den Monaten 6-24 ist der Kunde in der Nachweispflicht).

Spoiler: Sonstiges

Dagegen ist die Garantie eine rein freiwillige Leistung des Herstellers, die nach Belieben eingeschränkt oder erweitert werden kann (wobei gilt: was gerantiert ist bleibt garantiert und kann nicht nachträglich entzogen werden).

Wenn das Gehäuse keine sichtbaren massiven Stoß- oder Hitzeschäden aufweist dürfte die Sachlage eh relativ eindeutig sein. Das Problem bei Geräten, die älter als 6 Monate sind ist, dass die Händler sich oft auf die Beweislastumkehr zurückziehen und es sich für 200€ einfach nicht lohnt das ganze Durchzuexerzieren.
Es scheiden sich zwar etwas die Geister, aber der sichere Weg ist es dann, einen Anwalt zu beauftragen und zu Klagen, wo dann im Zweifelsfall das gericht einen Gutachter zu beauftragt.

 

[Skyhigh]

Bei mir und meiner Freundin ist bisher alles in Ordnung. Keine aufgeblähten Akkus.
Was mich interessiert, kommt man auch so an die Akkus ran?
Falls es nach den 2 Jahren passiert könnte man den selbst wechseln. Denn das sind nur 2 schrauben, 1 Clip und etwas doppelseitiges Klebeband.

 

[Monk007]

Bitte Mal mitlesen. Custom Kernel Nougat (Ladekontrolle, Laufzeit, CPU-Hotplug, Farbkontrolle, Performance)

 

[aTg!s]

@Monk007 was tut ein Hardwareschaden mit deinem verlinkten Thread zur Sache? Klar, den Akku komplett leer machen oder auch komplett voll machen verringert die Lebensdauer. Aber nicht, dass der Akku aufbläht um was es hier geht.

 

[DrDragor]

Der Innenwiderstand des Akkus erhöht sich, wenn man das oft macht. Bei solch ausgereizten Akkukapazitäten kann das schneller passieren. Das wiederum kann dann den Akku stark erwärmen und ein Kurzschluss entstehen. Früher fand man in einem Litium-Akku ggf. ein PTC der die Sache ein wenig entschärft.

Man kann sich mit CPU-Z die Spannung des Akkus anzeigen lassen

 

[moidept]

Hier gibt es doch irgendwo ein Video wo das Gerät zerlegt wird.

 

[Callemann]

Update...Hab eben mit dem Support geschnattert, Gerät wird ausgetauscht, ist wohl ein Hardwarefehler,
krieg morgen schon ein Austauschgerät, top .
Denn das Gerät ist spitze, hatte vorher das M4.5, welches mir schon gute Dienste erwiesen hat,
aber das X5+ ist nochmal ne ganze Ecke besser, und dann noch der positive Support, spitze.

 

[Skyhigh]

Du bekommst das ersatzgerät und musst dann erst das alte einschicken? Oder hab ich irgendwo was überlesen?

 

[Callemann]

So isses.

 

[Skyhigh]

DAS nenn ich Mal Service.
Wusste ja das BQ einen besseren Service hat. da ich allerdings von HTC komme kenne ich das nur so, das man mindestens 2Wochen ohne Gerät da steht beim Umtauscht.

Klar ist es Ärgerlich alles neu einrichten zu müssen und das der Fehler überhaupt aufgetreten ist. Allerdings kann das wie vorher schon jemand schreibt bei jedem Hersteller passieren da die Akkus meistens aus dem selben Werk kommen.

Ich persönlich denke man kann mit der Situation so leben oder?

 

[Callemann]

Auf jeden Fall, und das überspielen der Daten sollte ja fix vonstatten gehen. Ist da nfc von Vorteil? Aber ist vielleicht zu oT?