Volumen-Taste eingedrückt (Volume Button)

[G-Ultimate]

Hallo,
meine Frau meinte, ihr Handy funktioniert nicht. Ein kurzer Blick zeigte, dass der Volume Button eingedrückt ist. Das Gerät ist ihr aber natürlich nicht hingefallen. Wahrscheinlich ist es in den Tiefer ihrer Handtasche passiert - Egal.

Gibt es hierauf Garantie? Das Gerät ist nun 13 Monate alt und wurde über Notebooksbiller.de gekauft.
An wen wende ich mich da? Notebooksbilliger oder BQ direkt?

Ich tendiere ja eher dazu, dass das nicht geregelt wird (egal von wem), da es ja offensichtlich ein mechanischer Defekt ist. Ich dachte nur, ich frage wenigstens mal hier nach wie eure Erfahrungen so sind.

Ich hab das Gerät mal aufgemacht. An die Taste bin ich aber erst mal nicht ran gekommen und wollte, bevor ich weiter herumschraube, erst mal euer Schwarmwissen abfragen

Danke euch.

 

[HerrDoctorPhone]

hallo,

was möchtest du Wissen? Habe vielleicht die Frage überlesen?
Die Taste sieht eingedrückt aus, bzw. gebrochen.
Das ist ein Kunststoffteil, da musst du dir wahrscheinlich ein neues Backcover mit Tasten bei Ebay besorgen.

VG
DOC

 

[G-Ultimate]

Die Frage war eher, ob man da was über Garantie bei BQ machen kann. Vielleicht hatte ja jemand einen ähnlichen Fall und kann berichten.

Der Tipp mit dem Backcover ist gut, da ich das Einzelteil im Netz nicht finden konnte. Werde mal nach dem Backcover schauen.

 

[HerrDoctorPhone]

Grüß dich

Garantie? Eher nicht, aber vielleicht Kulanz?
Ich habe gerade zufällig eins hier in Reparatur, so schwer die Tasten auszutauschen ist es nicht.
Da du es ja eh geöffnet hast, könntest du vielleicht von einem anderen Modell die Taste nehmen, oder die richten und verstärken (Ich weiß nicht genau was mit deiner ist)

 

[G-Ultimate]

So, der Supergau ist eingetreten
Geöffnet, Taste einigermaßen zurechtgebogen, zusammengebaut und es ging wieder.
Einige Stunden später war der Button wieder eingedrückt aber diesmal viel stärker - wahrscheinlich ist was drauf gefallen in den Untiefen der Handtasche meiner Frau.
Nun hab ich es wieder auseinandergebaut, Taste einigermaßen (so weit das ging) zurechtgebogen und alles wieder zusammengebaut.

Und das Ergebnis seht ihr auf den Bildern

 

[HerrDoctorPhone]

Auweia....
Nun, das Display mit Frame kostet nicht die Welt, bin grad an einem austauschen.

Vielleicht wäre es besser über was anderes nachzudenken , aber diesmal mit einer robusten Buchhülle drumherum, das ist der beste Schutz.

Helfe gerne weiter.
DOC

 

[G-Ultimate]

Du meinst, über ein anderes neues Smartphone nachzudenken?

Ob ich das Display mit Frame tauschen kann/will weiß ich noch nicht. Ungeschickt bin ich mit Elektronik eigentlich nicht und hab schon hin und wieder was repariert. Aber angesichts der Tatsache, dass ich nur paar Schrauben am Handy raus- und wieder reingemacht habe und nun das Display defekt ist - irritiert mich schon ein wenig und lässt mich an meinen Fähigkeiten zweifeln.
Ich meine, so viel kann man doch dabei nicht kaputt machen?

Mich schreckt beim LCD Tausch auch ein wenig das Kleben ab. Das LCD Display muss ja reingeklebt werden. Das erscheint mir dann doch etwas aufwändiger..

 

[HerrDoctorPhone]

das Kleben ... erscheint mir dann doch etwas aufwändiger..

Kann man auf zwei Arten: Mit Handykleber oder Doppelklebeband.
Aber es gibt eine dritte Variante: Display MIT Frame besorgen, dort nur Board und Kleinteile umbauen ...
Welche genaue Modellbezeichnung hast du?

Oder tatsächlich über ein anderes neues SP nachdenken

VG

 

[G-Ultimate]

BQ Aquaris X2
Oder was brauchst du für eine genaue Bezeichnung?

 

[kropi]

Gibt es hierauf Garantie?

Natürlich nicht. Selbstverschuldete Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt, davon ab:

wurde über Notebooksbiller.de gekauft.

Die versuchen sogar, sich vor berechtigten Gewährleistungsansprüchen zu drücken. Da kann ich nur "Finger weg" raten. Habe da so meine Erfahrungen.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 03.10.2019

Einige Stunden später war der Button wieder eingedrückt aber diesmal viel stärker - wahrscheinlich ist was drauf gefallen in den Untiefen der Handtasche meiner Frau.

Wieso geht man so rücksichtslos mit solchen Gegenständen um?

Und das Ergebnis seht ihr auf den Bildern

Der Riß ist schon auf dem ersten Bild im ersten posting zu sehen. Es war zu erwarten, dass er irgendwann mal Auswirkungen zeigt.

 

[HerrDoctorPhone]

Also kein PRO

Hier nur Display: www.ebay.de/itm/LCD-Touch-Screen-Digitizer-5-6-inch-For-BQ-Aquaris-X2Pro-BQ-Aquaris-X2-Pro/264005906695
Hier mit Frame: www.ebay.de/itm/Bildschirm-Komplett-mit-Rahmen-fur-Bq-Aquaris-X2-pro-Schwarz-Weis-LCD-Touch/264336536782

Gibt es billiger bei Ali, Online Shop for BQ Aquaris X2 lcd frame Wholesale with Best Price

VG

 

[G-Ultimate]

Wieso geht man so rücksichtslos mit solchen Gegenständen um?

Mir wurde gesagt, dass das keine Absicht war von meiner Frau und das glaube ich ihr auch. Solche Sachen passieren halt manchmal.

Der Riß ist schon auf dem ersten Bild im ersten posting zu sehen. Es war zu erwarten, dass er irgendwann mal Auswirkungen zeigt.

der Riss auf dem Display ist nur ein Riss auf der Panzerfolie, die drauf ist. Das Display war vorher völlig in Ordnung.

@HerrDoctorPhone danke. Werde mir dann wohl eines bei Ali bestellen. Sind zwar lange Lieferzeiten aber da muss meine Frau nun Mal durch. Sie hat ja jetzt erst Mal ein Ersatz Handy (alt, klein und langsam)

 

[HerrDoctorPhone]

Wieso geht man so rücksichtslos mit solchen Gegenständen um?

Passierte in der Tasche, war keiner dabei

Der Riß ist schon auf dem ersten Bild im ersten posting zu sehen.

Das ist das Tempered Glas ...

Sind zwar lange Lieferzeiten

Kaum Lieferzeit bis zur Haustür in der Regel 2 Wochen von Ali. Ebay habe ich jetzt nicht geschaut woher, aber Ausland generell 2 Wochen.
Bei Bestellung bitte MIT Frame und nicht wundern das momentan nichts geht, zur zeit sind Feiertage in China bis zum 6 Oktober.

VG
DOC

 

[kropi]

Mir wurde gesagt, dass das keine Absicht war von meiner Frau

Ich habe nichts gegenteiliges behauptet.
Aber wenn das schonmal so passiert ist, macht man sich doch Gedanken!?

 

[HerrDoctorPhone]

er wenn das schonmal so passiert ist, macht man sich doch Gedanken!?

Genau !!
Frau umtauschen...! Neue ins Haus, neu Heiraten.

VG

 

[G-Ultimate]

ich weiß nicht ob das auf Dauer günstiger kommt

Ich konnte jetzt kein Video konkret für das X2 finden wo das Innenleben komplett getauscht wurde sondern nur das lcd.
Aber ein anderes Video wo komplett auseinander gebaut wird (für ein anderes Smartphone).
bin mir ehrlich gesagt nicht sicher was einfacher ist nur das Display zu tauschen oder die Hardware im Inneren umzubauen.

Könnt ihr was dazu sagen?

 

[HerrDoctorPhone]

einfacher ist nur das Display zu tauschen .......Hardware im Inneren umzubauen.

Letzteres ist VIEL einfacher.

VG

 

[G-Ultimate]

Na dann werde ich das versuchen.
Ich kann ja erst Mal am defekten Gerät alles aus und wieder einbauen zum üben. Dauert ja ein bisschen bis das Ersatzteil da ist.

 

[HerrDoctorPhone]

Max. 2 Wochen nach dem 6 Oktober

VG
DOC

 

[G-Ultimate]

Ach stimmt ja, die haben dort ja Feiertage aktuell.

Danke nochmal für die Hilfe!