Kein Sound

[ProKella]

Hi,

bei meinem BQ Aquaris X2 funktioniert seit ein paar Tagen der Sound nicht mehr.
Ich schließe allerdings einen Hardwaredefekt aus, weil beim Telefonieren mit Lautsrpecher AN hört man den Gesprächspartner.

Ich habe sämtliche Einstellungen überprüft, Telefon ein-/ausgeschaltet und Apps zum manuellen Wechseln zwischen Kopfhörer und Handy Sound installiert. Leider alles ohne Erfolg.

Hat irgendjemand ähnliche Probleme, oder weiß wie man mein Problem beheben kann?

Vielen Dank!

LG
Prokella

 

[wolder]

Zufällig per Bluetooth mit irgendwas verbunden?

 

[ProKella]

Nein bin ich auch nicht.

Ich denke ich werde um einen Factory-Reset nicht herumkommen.

 

[woma65]

Hi,
vor dem Zurücksetzen solltest du wenigstens noch einen Softreset durchführen.

 

[onkelotto123]

Hi, wie geht denn ein Softreset? Ist das bq-spezifisch oder können das alle Smartphones?

 

[ProKella]

@woma65 danke für die Antwort. Ein Soft Reset ist allerdings das gleiche als das Smartphone neu zu starten, was ich schon gemacht habe.

@onkelotto123 hast du das gleiche Problem wie ich?

 

[onkelotto123]

Nein, ich habe ein anderes Smartphone, wusste aber gar nicht, dass es einen Softreset gibt. Deshalb interessiert es mich.

 

[onkelotto123]

Hi,
vor dem Zurücksetzen solltest du wenigstens noch einen Softreset durchführen.

Wie macht man denn einen Softreset?

 

[ckret]

Es gibt keinen Softreset.
Außer damit ist gemeint "Cache löschen"
Diese Funktion gibt es seit Android Oreo auch nicht mehr.

 

[s!Le]

Geh mal in das Test Menü und teste da den Sound. ((Gerät ausschalten; Leise + Power gedrückt halten (Fastboot Mode) mit den +/- Tasten zu Boot to QMMI gehen und mit Power bestätigen; Gerät startet normal und anschließend kommt das Test Menü. Hier kannst du alle möglichen Dinge testen, u.a. die ganzen Lautsprecher, etc.