Nach Bildschirmsperre nicht mehr aufweckbar

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schmobat

schmobat

Erfahrenes Mitglied
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Hallo zusammen,

meine Freundin hat sich ein X Pro zugelegt und sieht sich leider einem fiesen Problem gegenüber.
Mindestens 1x am Tag lässt sich das Handy nicht mehr aufwecken, nachdem es per Taste gesperrt wurde. Hier hilft lediglich ein forcierter Neustart, wobei das Gerät nicht immer einwandfrei startet sondern manchmal lediglich das Wallpaper anzeigt, ohne jegliche Bedienelemente.

Die Softwareversion beträgt: 1.4.0

Weiß da jemand Rat? Einen Werksresett möchte ich eigentlich gerne vermeiden.

Grüße
 

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