S7 friert ständig ein und startet sich neu

[50-Reichsmark]

Hallo,
seit gestern Abend friert mein S7 ständig ein und startet sich neu.Das Problem ist ganz plötzlich aufgetreten,davor ging alles noch.
Das ganze passiert sobald ich das Handy benutze.Sei es WhatsApp,Instagram,der SMS Dienst oder die Einstellungen.Überall friert mein Handy nach 1-5 Minuten komplett ein und startet neu,danach geht es wieder kurz.
Ich suche seitdem es passiert ist nach einr Lösung,konnte aber nichts finden ausser das mehrere Leute (die beiträge sind allerdings älter) dieses Problem mit dem S7 aber auch mit dem S6 hatten.
Dazu kommt auch dass ich das letzte Software Update (wollte es gestern machen da ich dachte es hilft) nicht runterladen konnte.Als ich es machen wollte kam eine Meldung in der stand dass es Fehler aufgetreten ist,ich es nicht herunterladen kann und ich mich doch an den Support wenden soll.
Mein letztes Software Update habe ich übrigens am 30.12 gemacht,allerdings habe ich lange damit gewartet.
Mir ist auch seit einigen Tagen aufgefallen das mein Handy Akku schnell leer geht.Über Nacht ist es zB von 100% auch 57% gegangen,ohne benutzung.
Auch am Freitag ist er innerhalb einer stunde,ohne große benutzung,von 100% auf 88% gegangen.Das kann ich mir aber erklären da ich mein Handy,vlt, zu häufig lade.Kann der Akku auch der Grund für das einfrieren sein?
Garantie ist übrigens keine mehr drauf.

Was kann ich tun damit es wieder vernüftig läuft?
Ich hoffe hier kann mir jemand wirklich weiterhelfen.Vom Support kam auch noch keine Antwort.

 

[TramJens]

@50-Reichsmark
Hallo, als erstes würde ich meine Daten sichern.
Danach würde ich übers Recovery wipe cache partition machen(daten bleiben erhalten), hilft das nicht dann wipe factory reset(Daten werden gelöscht).
Der Akku kann aber auch die Ursache sein.

 

[maik005]

Der Akku kann aber auch die Ursache sein.

nope.

Das wird wahrscheinlich mal wieder der Flashspeicher sein...

 

[50-Reichsmark]

@50-Reichsmark
Danach würde ich übers Recovery wipe cache partition machen(daten bleiben erhalten)

Also Daten sichern und dann einen Hardreset ?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.01.2020

jetziger Stand:
Das Handy lädt nicht mehr und lässt sich auch nicht mehr starten.

 

[maik005]

Das Handy lädt nicht mehr und lässt sich auch nicht mehr starten.

Power + Leiser gedrückt halten... Bis zu 30 Sekunden, oder bis sich etwas tut.
Macht es irgendwas?

Ansonsten das selbe mit Power + HOME + Leiser.
Passiert dannw as? Oder lässt es sich wenigstens laden dann?
Induktive Ladestation hast du keine, oder?

 

[50-Reichsmark]

ich habe alles mit den Knöpfen versucht,hat nichts geklappt.
laden lässt es sich auch nicht,sowohl an verschiedenen Kabeln als auch am PC.
Nein,sowas habe ich nicht

 

[woma65]

@TramJens den Akku würde ich auch vermuten!

 

[Astronaut2018]

Es können 3 Sachen sein.
Firmware.
Akku.
NAND Speicher.
Warum sterben in letzter Zeit so viele S7?
Sollbruchstelle?

 

[50-Reichsmark]

hast du irgendeine idee wie ich das Teil noch normal anbekomme ? Im moment lädt es ja nicht mal mehr.

 

[Astronaut2018]

Kann auch die USB Buchse sein.
Ist da Dreck drin?
Mal anderes Kabel versucht?

 

[50-Reichsmark]

Nein,dreck ist keine drin.Paar Stunden zuvor konnte ich das Handy ja auch noch laden.
Ja habe ich.Ist jetzt das 2.Kabel was ich versucht habe

 

[Astronaut2018]

Mein Sohn hatte ein S7 und hat da jeden Tag gezockt und der Akku war immer sehr warm, aber hat 2 Jahre durchgehalten ohne Probleme.
Teilweise hat er das Ladegerät sogar dran gelassen und gezockt.
Aber das ist bei einem so und beim anderen so.
Da steckt man nicht drin.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.01.2020

Vielleicht das Ladegerät selbst defekt?
Lade mal am PC/Laptop.
Das hatte ich auch schon mal.

 

[maik005]

aber hat 2 Jahre durchgehalten ohne Probleme.

die ausfallgeräte hier sind nahezu alle deutlich älter.

 

[50-Reichsmark]

Mein Sohn hatte ein S7 und hat da jeden Tag gezockt und der Akku war immer sehr warm, aber hat 2 Jahre durchgehalten ohne Probleme.
Teilweise hat er das Ladegerät sogar dran gelassen und gezockt.
Aber das ist bei einem so und beim anderen so.
Da steckt man nicht drin.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.01.2020

Vielleicht das Ladegerät selbst defekt?
Lade mal am PC/Laptop.
Das hatte ich auch schon mal.

Gab es für Samsung so ein PC programm was helfen könnte ? Oder verwechsel ich das gerade mit Sony?
Nein,die Ladekabel funktionieren alle.Am PC und Laptop lädt das Handy auch nicht,es kam auch keine meldung als ich es am PC angesteckt habe.

 

[Astronaut2018]

Smart Switch ist für Samsung.
Aber im Aus Zustand kann es nicht erkannt werden.
Weder von Odin noch von Smart Switch am PC.

 

[50-Reichsmark]

Na super.
Gibt es noch andere Möglichkeiten ?

 

[maik005]

@html6405 könnte vielleicht eine Reparatur anbieten.
Eine andere Option wird dir nicht bleiben.
Kannst es höchstens noch rund 1 Stunde auf eine QI Ladestation liegen lassen, ob es sich dann rührt.

 

[Astronaut2018]

Leider nein!
Es muss wenigstens in den Download Modus gelangen.
Aber ohne Laden würde ich sagen sind die Chancen gleich 0.
Durch ein Wunder startet es vielleicht morgen wieder und Laden geht auch.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.01.2020

Gibt es noch andere Möglichkeiten ?

 

[50-Reichsmark]

@html6405 könnte vielleicht eine Reparatur anbieten.
Eine andere Option wird dir nicht bleiben.
Kannst es höchstens noch rund 1 Stunde auf eine QI Ladestation liegen lassen, ob es sich dann rührt.

ein QI Ladegerät habe ich leider nicht.
Ich dachte ja Freitag erst es würde am Akku liegen,weshalb ich den Montag tauschen lassen wollte.
Was würde denn so eine Reparatur kosten?

 

[maik005]

ein QI Ladegerät habe ich leider nicht.

MediaMarkt o.ä. in der Nähe?
Die haben bestimmt eines da/angeschlossen. Wenn du freundlich fragst darfst du dein Gerät da bestimmt mal drauf stellen.
Normal sollte es sich nach spätestens 15-20 Minuten schon mit einer Reaktion zeigen.

Akku allein halte ich fast für ausgeschlossen. Da wird wenn, dann mehr sein.