Fragen zum Versand, Tracking,Status bei Bluboo

[ragalthar]

Hier für euch mal ein Update: Noch warte ich auf das Ersatzgerät. Habe zwar eine Trackingnummer, aber die liefert keine Ergebnisse. Anscheinend hat BLUBOO es noch nicht losgeschickt.

 

[Melkor]

Trackingnummer

Die Trackingnummer funktioniert bei den meisten chineischen Händlern erst, wenn das Gerät in Europa ist

 

[ragalthar]

Die Trackingnummer funktioniert [...] erst, wenn das Gerät in Europa ist

Sag ich doch:

[...] Anscheinend hat BLUBOO es noch nicht losgeschickt.

 

[osdgap]

Ich hab vor 5 wochen bestellt. Sollte am 23.11 losgeschickt werden..bis heute nichts...haben jetzt versprichen das es bis samstag da ist...grosse Zweifel. Werde am Montag mot Paypal in kontakt treten und Geld zurück verlangen

 

[ragalthar]

Habe auf der falschen TNT Trackingseite nachgesehen. Seit 14.12. ist das Ersatzgerät unterwegs und seit Freitag liegt es beim Niederländischen Zoll. Halte euch weiterhin auf dem Laufenden.

 

[ragalthar]

Es wird immer mysteriöser, angeblich ist das Ersatzgerät an Heiligabend bei mir ausgeliefert worden, was 100%ig nicht der Fall war. Und ich war um 11:01 Uhr daheim, hätte also mitbekommen, wenn der DHL-Fahrer geklingelt hätte. Doch seht selbst:

Morgen wird sich Mike_Meiers mit BLUBOO in Verbindung setzen und sie bitten, dass die aus China einen Nachforschungsauftrag stellen. Ich halte euch auf dem Laufenden!

 

[l.art]

Könnte es nicht auch die Übergabe an den Zoll sein, wenn es mit DHL kommt?

 

[ragalthar]

Durch den Zoll ist es doch gelaufen, vom 18. bis 24.12. (siehe Screenshot zwei Beiträge weiter oben)

Und da steht, dass es am 24.12. um 11:01 Uhr ausgeliefert worden ist. Kann höchstens sein, dass die PostNL damit meint, dass sie es an DHL übergeben haben, aber die DHL Sendungsverfolgung liefert mit der TrackingID keine Ergebnisse.

 

[l.art]

Ne, wenn es beim zentralen Zoll war steht das im Tracking, wenn es an das örtliche Zollamt übergeben werden sollte, dann steht da "ausgeliefert". So war es bei Sendungen, die mit der Post kommen. Eventuell, weil keine Rechnung beilag?!

 

[ragalthar]

Da es ein Gewinn ist wird (hoffentlich) keine Rechnung beiliegen.

Kann natürlich sein, dass DHL das Päckchen immer noch nicht im System noch nicht erfasst hat, denn auch heute liefert die TrackingID keine Ergebnisse.

 

[Mike-Meiers]

Nein, DHL hat damit nichts zu tun.

Post NL ist auch als Schneckenpost bekannt, wie einige andere auch zb. Singapur Post. Wenn Lieferungen dort vom Zoll abgefangen werden bekommst du in der Regel von deinem hiesigen Zollamt. Das heißt dann, das du das Gerät bei ihnen abholen darfst. Solltest du keinen Zahlungsbeleg vorweisen können bemühen sie Google um einen Wert zu ermitteln.


Ob eine Rechnung dabei ist oder nicht ist weder gut noch schlecht. Geschenke diser Art akzeptiert der Zoll nicht, auch sind Gewinne nicht zollfrei.
Lieferungen die nicht vom Zoll beanstandet werden, werden vom Postboten geliefert.

 

[l.art]

Dann würde ich mal beim Training der Post fragen, Vielleicht kommt es als Einschreiben. Dazu würde wieder meiner Annahme des Zolls passen...


Kennt sich jemand mit dem Versand via SF Express aus? Womit liefern die in D aus?
Was bedeutet 'arrived at facility', 'arrived at depot'?
Zuvor hieß es 'item is in transit', Touch wurde ca. am 18.12. von Geekvida abgeschickt...

 

[Mike-Meiers]

DPD übernimmt den Transport und die Auslieferung in D.
Depot bedeutet im Verteilerzentrum und es sollte in 1-2 Tagen zugestellt werden.

 

[ragalthar]

Dann würde ich mal beim Training der Post fragen, Vielleicht kommt es als Einschreiben. Dazu würde wieder meiner Annahme des Zolls passen... [...]

Hast Du da Kontaktdaten? Unter 0228 4333112 (= Hotline von DHL und Deutsche Post) habe ich angerufen, aber die kennen die TrackingID nicht. Ich frage mich nur, woher PostNL weiß, dass es zugestellt worden ist, wenn weder die Deutsche Post noch DHL etwas mit der TrackingID anfangen können.

 

[l.art]

Ne, hab die nummer im Büro liegen, da bin ich aber erst am 4.1. Wieder...
Ich weiß auswendig nur, dass es ne nr. In FFM ist.
Tracking für einschreiben international.

Der tip mit dpd war super, dort hab ich dann geaehen, dass es heute zugestellt wird...
Erster Eindruck ist zwiespältig.
Erstmal tolle Haptik, schnell genug, außer beim Laden. Bisher an 2 Ladern getestet und jeweils nur 500mA gehen rein...
Weitere Tests im Urlaub, meine Frau wird begeistert sein... ;-P
Ach ja, der GPS-Fix war ein Knaller
Innerhalb von ca. 5 Sek 13 von 17 Sat in Benutzung, nach ca. 10 weiteren Sek. 17/18 bei ner Genauigkeit von 3 Metern...
Nur das übliche Navigon-Problem nervt... Warum hab ich dafür mal Geld ausgegeben?

 

[l.art]

@ragalthar:
Und, wie schaut es aus?
Die Nummer für die internat. Einschreiben ist übrigens die 069-97502140.
Darüber bekomme ich idR Auskunft über die kleineren Sendungen, die immer als Einschreiben aus China, etc. auf den Weg gebracht werden (vom Quadcopter über die Powerbank bis hin zum Handy bisher...)

 

[ragalthar]

Danke für die Nummer. Bisher gibt es keine Veränderung, PostNL bekommt zwar Tracking-Informationen, weiß aber nicht woher, BLUBOO wird sich erst nach den chinesischen Neujahr kümmern und die Nummer von dir muss ich noch anrufen. Geliefert bekommen habe ich auch (noch) nichts.

[Edit 05.01.2016]
Heute lag ein Schreiben von der Post im Briefkasten: ich kann mir das BLUBOO Xtouch beim Wiesbadener Zollamt abholen. Weiß einer, ob man da auch jemand mit Vollmacht und prall gefüllten Geldbeutel hinschicken kann?

 

[l.art]

Oh, heute erst das Edit gesehen...
Sollte klappen, allerdings sollte er noch einen Nachweis mitnehmen, was das Gerät gekostet hat, bzw. "wert" ist. Ich weiß, war ein Gewinn... Hast Du das alte Gerät nach China verschickt? Aber bei der Ausfuhr vermutlich nicht angemeldet, oder? Wenn das erste Gerät verzollt wurde könntest Du sonst vielleicht mit dem Nachweis des Versands & den ursprünglichen Zollbelegen die 20-40€ EUSt sparen...
Mach doch nen Ausdruck von einem (günstigen) Shop-Angebot für das Xtouch, bevor die sich selber einen Referenzpreis raussuchen...
Und berichte mal, wie es ausgeht.

 

[ragalthar]

Das "alte" Xtouch ging zurück an Android-Hilfe (von dort habe ich es auch bekommen), das neue kommt direkt aus China an mich bzw. liegt beim Zoll zur Abholung bereit. Habe die Gewinnmitteilung ausgedruckt, sowie eine Vollmacht an meine Frau, da der Zoll zu Zeiten auf hat, wo ich am arbeiten bin.

 

[l.art]

Dann würde ich noch einen Ausdruck von einem möglichst günstigen Shop mitnehmen, denn auch Geschenke müßen versteuert werden bei der Einfuhr wenn sie afair 40€ übersteigen.
Wenn sie es dann nicht so durch lassen, dann hast Du wenigstens einen von Dir abzuschätzenden Warenwert (inkl. Versandkosten) als Grundlage & nicht einen, den der Mitarbeiter vom Zoll dann raussucht (und der dann unter Umständen höher ist).