I
Inaste
Neues Mitglied
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Hallo liebe Forumuser.
Ich suche fachmännischen Rat, da ich selbst nicht über Android Wissen und die Android Nutzung besitze...
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Vorab, ich habe mir ein Bläckview BV6000 gekauft und habe damit seit Beginn Probleme. Es ging damit los, dass ein SIM Slot defekt war und das Handy zurück zum Verkäufer ging und ich ein neues bekam. Eins der ersten Apps die ich mir geladen habe, war G-Data Internet Security um das Handy vor lästiger Maleware und Viren zu schützen. Leider wurde mir schon beim ersten Scann angezeigt, dass das System infiziert ist, und zwar hatte der Virenscanner Probleme mir dem "HTMLViewer" (com.androidhtmlviewer2) Android.Application.Autoins.D(1-IKE0F8). Das infizierte Programm konnte nicht entfernt werden, nun weiss ich mitlerweile dass dies anscheinend ein Systeminternes Programm ist, welches nicht entfernt werden kann.
Es wurden mir permanent Apps installiert, ohne dass ich das wollte, die waren über Nacht einfach da, wurden von mir entfernt und es dauerte nicht lange bis wieder neue Apps da waren..Wenn ich eine von mir installierte App geöffnet habe, wurde ich mit Werbung überschüttet und konnte die App nicht nutzen, der Versuch des Systems ein Wireless update zu machen, schlug fehl. Es wurde geladen und das System startete neu und zeigte dann in der Bios ansicht an, dass das Update nicht erfolgreich war.
Ein Rücksetzen auf Werkeinstellung brachte keine Lösung des Problems. Im Bios sah ich die Möglichkeit zu einem Root integry check der mir die Ergebnisse brachte:
"Error:/system/priv-app/HTMLViewer/HTMLViewer.apk
is new createt on Thu Jan 1 00:00:00 1970
Error:/system/app/HTMLViewer/HTMLViewer apk is lost
Error:/system/app/HTMLViewer/oat/arm64/HTMLViewer.odex is lost
Error:found 1 new files
Error:found 2 lost files
System check FAILT!!"
Nach Hilfe von vielen Schlaumeiern, die sich gegenseitig widersprochen haben, wobei der eine sagte, dass ich mir einen so schlimmen Virus eingefangen habe, der sich im System eingenistet hat und mir nur der Hersteller helfen kann indem mir das System völlig neu aufgespielt wird. Der Virus hat anscheinend den HTML Viewer gegen ein Schadprogramm ersetzt, wie es der Root integry check beweist... Ein anderer hat mir geraten das System zu rooten und den html Viewer zu entfernen, usw...
Da ich von der ganzen Materie gar keine Ahnung habe, habe ich das Handy in ein Geschäft in Altenessen gebracht wo man sich auskannte.
Klarheit darüber wo der Virus genau ist, hatte ich bis zum Schluß nicht. Jemand sagte, der ist im Handy, ein anderer sagte, der ist auf der SIM Karte, noch ein anderer meint, der ist auf der SD Karte...
Nun habe ich Heute das Handy aus der Reparatur geholt, wo mir ein Fachmann das System völlig neu aufgespielt hat. Mit einfachen Worten beschrieb er es mir als das was man bei einem PC unter Format C versteht und eine komplette Neuinstallation.
Nun sitze ich wieder Zuhause und habe das Handy gestartet. Da nach Aussage der Schlaumeier, dass der Virus auf der SIM Karte oder der SD Karte sein könnte, habe ich beides nicht ins Handy eingelegt als ich es gestartet habe. Mein erster Schritt war, dass ich das Passwort fürs WLan eingab, danach den Google Playstore besuchte um G Data Internet Security zu laden und habe meinen Account sofort aktiviert.
Leider war das Ergebnis erschütternd!!! Der Scann zeigte sofort wieder an, dass der HTML Viewer infiziert ist und ein Root integry check (von dem ich immer noch nicht weiss was er zu bedeuten hat) zeigte die gleichen Ergebnisse an, wie vor der "Reparatur"...
Ich brauche hier mal fachmännische Hilfe, die in der Lage ist, mir mit wirklich einfachen Worten zu sagen, was mit diesem Handy nicht stimmt und was ich tun kann...
Ich bedanke mich bei allen, die wirklich Ahnung haben, für jeden hilfreichen Hinweis und bei allen, die nur Labern und mich verspotten wollen weil ich mich halt nicht mit dieser Materie auskennen, wenn die "nicht hilfreichen" Kommentare ausbleiben!
Ich suche fachmännischen Rat, da ich selbst nicht über Android Wissen und die Android Nutzung besitze...
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Vorab, ich habe mir ein Bläckview BV6000 gekauft und habe damit seit Beginn Probleme. Es ging damit los, dass ein SIM Slot defekt war und das Handy zurück zum Verkäufer ging und ich ein neues bekam. Eins der ersten Apps die ich mir geladen habe, war G-Data Internet Security um das Handy vor lästiger Maleware und Viren zu schützen. Leider wurde mir schon beim ersten Scann angezeigt, dass das System infiziert ist, und zwar hatte der Virenscanner Probleme mir dem "HTMLViewer" (com.androidhtmlviewer2) Android.Application.Autoins.D(1-IKE0F8). Das infizierte Programm konnte nicht entfernt werden, nun weiss ich mitlerweile dass dies anscheinend ein Systeminternes Programm ist, welches nicht entfernt werden kann.
Es wurden mir permanent Apps installiert, ohne dass ich das wollte, die waren über Nacht einfach da, wurden von mir entfernt und es dauerte nicht lange bis wieder neue Apps da waren..Wenn ich eine von mir installierte App geöffnet habe, wurde ich mit Werbung überschüttet und konnte die App nicht nutzen, der Versuch des Systems ein Wireless update zu machen, schlug fehl. Es wurde geladen und das System startete neu und zeigte dann in der Bios ansicht an, dass das Update nicht erfolgreich war.
Ein Rücksetzen auf Werkeinstellung brachte keine Lösung des Problems. Im Bios sah ich die Möglichkeit zu einem Root integry check der mir die Ergebnisse brachte:
"Error:/system/priv-app/HTMLViewer/HTMLViewer.apk
is new createt on Thu Jan 1 00:00:00 1970
Error:/system/app/HTMLViewer/HTMLViewer apk is lost
Error:/system/app/HTMLViewer/oat/arm64/HTMLViewer.odex is lost
Error:found 1 new files
Error:found 2 lost files
System check FAILT!!"
Nach Hilfe von vielen Schlaumeiern, die sich gegenseitig widersprochen haben, wobei der eine sagte, dass ich mir einen so schlimmen Virus eingefangen habe, der sich im System eingenistet hat und mir nur der Hersteller helfen kann indem mir das System völlig neu aufgespielt wird. Der Virus hat anscheinend den HTML Viewer gegen ein Schadprogramm ersetzt, wie es der Root integry check beweist... Ein anderer hat mir geraten das System zu rooten und den html Viewer zu entfernen, usw...
Da ich von der ganzen Materie gar keine Ahnung habe, habe ich das Handy in ein Geschäft in Altenessen gebracht wo man sich auskannte.
Klarheit darüber wo der Virus genau ist, hatte ich bis zum Schluß nicht. Jemand sagte, der ist im Handy, ein anderer sagte, der ist auf der SIM Karte, noch ein anderer meint, der ist auf der SD Karte...
Nun habe ich Heute das Handy aus der Reparatur geholt, wo mir ein Fachmann das System völlig neu aufgespielt hat. Mit einfachen Worten beschrieb er es mir als das was man bei einem PC unter Format C versteht und eine komplette Neuinstallation.
Nun sitze ich wieder Zuhause und habe das Handy gestartet. Da nach Aussage der Schlaumeier, dass der Virus auf der SIM Karte oder der SD Karte sein könnte, habe ich beides nicht ins Handy eingelegt als ich es gestartet habe. Mein erster Schritt war, dass ich das Passwort fürs WLan eingab, danach den Google Playstore besuchte um G Data Internet Security zu laden und habe meinen Account sofort aktiviert.
Leider war das Ergebnis erschütternd!!! Der Scann zeigte sofort wieder an, dass der HTML Viewer infiziert ist und ein Root integry check (von dem ich immer noch nicht weiss was er zu bedeuten hat) zeigte die gleichen Ergebnisse an, wie vor der "Reparatur"...
Ich brauche hier mal fachmännische Hilfe, die in der Lage ist, mir mit wirklich einfachen Worten zu sagen, was mit diesem Handy nicht stimmt und was ich tun kann...
Ich bedanke mich bei allen, die wirklich Ahnung haben, für jeden hilfreichen Hinweis und bei allen, die nur Labern und mich verspotten wollen weil ich mich halt nicht mit dieser Materie auskennen, wenn die "nicht hilfreichen" Kommentare ausbleiben!
