Touchfunktion defekt; Balckberry Priv

[bernhardlang]

Hallo,

bei meinem Blackberry Priv ( Android 6.0.1) "spinnt" hin und wieder das Touch-Display ! Heisst, es reagiert nicht auf Berührung ? Jemand eine Idee, ev. Lösung ? Gruß

 

[THWS]

Hast du eine Displayschutzfolie auf dem Screen aufgebracht, die evtl. die Bedienung stören könnte? Besteht das Problem schon immer oder erst seit Kurzem?

 

[bernhardlang]

Hey, erstmal Danke für´s antworten ! Hab keine Schutzfolie, und das Problem besteht seit ca 2 Monaten.

 

[THWS]

Okay, dann haben wir mit der nicht vorhandenen Schutzfolie schon mal eine mögliche Lösung ausgeschlossen - schade.

Wenn du aber schreibst dass das Problem seit ca. zwei Monaten besteht bedeutet das ja auch, dass es nicht von Beginn an so war - oder? Wenn du nicht allzu viele Apps installiert hast könntest du das Gerät mal neu aufsetzen und schauen, ob das Verhalten dann wieder zur Normalität zurückgekehrt ist.

 

[bernhardlang]

Hey ..... das Gerät neu aufsetzen (?), hmmm, da müßte ich sämtliche individuelle Einstellungen auch löschen ( Hintergrundbild, Ordneranordnungen etc.) das wollte ich eigentlich umgehen !! Gruß