Einige Apps starten nicht mehr

[MichaGk]

Hallo zusammen,

mein Bruder besitzt ein BlueBerry KeyONE und hat seit gestern folgendes Problem:

Als er gestern ganz normal surfte, WhatsApp sowie E-Bay-Kleinanzeigen nutzte, haben sich urplötzlich alle Apps geschlossen.
Seitdem kann er einige Apps wie eben auch E-Bay-Kleinanzeigen, Amazon, Paypal usw. nicht mehr starten. WhatsApp hingegen funktioniert. Bei Neustart der anderen Apps laden diese kurz, jedoch wird man dann wieder zurück ins Hauptmenü geschmissen. Das Problem erschien aus dem Nichts, vorher funktionierte alles tadellos.

Folgende Lösungsmöglichkeiten wurden bereits vorgenommen:
- Cache der Apps wurden geleert
- Daten der Apps wurden gelöscht
- es wurde genügend Speicherplatz freigegeben
- Arbeitsspeicher ist ausreichend verfügbar (1,5GB von 4GB)
- Handyneustart
- Neuinstallation der betroffenen Apps

Nach Löschung der Cache bzw. Neuinstallation der betroffenen Apps wurden die Login-Daten wie gewohnt wieder abgefragt. Nach erfolgreichem Einloggen und manueller Schließung der Apps tritt das genannte Problem erneut auf. Bis jetzt hat alles nichts weiter gebracht.

Hat jemand ebenfalls ein solches Problem gehabt oder weitere Lösungsideen, ohne direkt ein Factory Reset vornehmen zu müssen?
Wir freuen uns über Lösungsvorschläge.

Beste Grüße
MichaGK

 

[HerrDoctorPhone]

Android: WebView-Fehler lässt Apps abstürzen
App-Abstürze unter Android: Es gibt einen Grund und eine vorläufige Lösung
Aktualisiere Android WebView über den Playstore Android System WebView - Apps on Google Play

Im Play Store, App Webview aktualisieren, sollte danach wieder gehen.
Ist Android System WebView bei euch grundsätzlich deaktiviert, müsst ihr wohl Google Chrome aktualisieren. Dafür mal im Play Store (Meine Apps und Spiele) nach verfügbaren Updates schauen. Der Chrome scheint auf vielen Smartphones den Web View zu ersetzen, darum ist bei aktiviertem Chrome der Web View deaktiviert.

Neustart des Gerätes nicht vergessen

 

[MichaGk]

Hervorragend, hat funktioniert!!
Besten Dank!