Cyber-shot
Philosoph
- 3.611
Ist ja eine Frechheit aller erster Klasse!
arvato: Erfahrungen / Kosten / Probleme usw.
- 1.283 Antworten
- Letztes Antwortdatum
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Ich zeig euch mal das Foto von meinem Screen:
https://www.dropbox.com/s/zrjm3k3pqwk08rp/Pixelfehler gekennzeichnet.jpg
https://www.dropbox.com/s/zrjm3k3pqwk08rp/Pixelfehler gekennzeichnet.jpg
A
Android beta gama D
Gast
Ach was sieht der Sch..... aus.
Das bestätigt wieder nur wie sch.... egal HTC seine Kunden sind.
.Das bestätigt wieder nur wie sch.... egal HTC seine Kunden sind.
Cyber-shot
Philosoph
- 3.611
Geht garnicht! Das ist normalerweise ein klarer Garantiefall.
Zeichne am besten folgende Gespräche sofort auf.
Zeichne am besten folgende Gespräche sofort auf.
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Aber das fällt alles unter die Toleranz ne ;-)
Wenn ich das Ding wieder zu Arvato schicke was denkt ihr passiert>?
Wenn ich das Ding wieder zu Arvato schicke was denkt ihr passiert>?
Cyber-shot
Philosoph
- 3.611
Pixelfehler sind in keinster Weise tolerant. Vllt bei nem GameBoy. 
A
Android beta gama D
Gast
Ne keine Pixelfehler must du hin nehmen, wenn du es wieder zu Arvarto schickst kommt es endweder noch kaputter wieder oder es wird wieder nichts gemacht.
Ich würde echt sagen geh zu deinem Bekanten der Anwalt ist der kennt sich mit Recht ja aus und geb denen so Feuer anders verstehen die das in dem Saftladen nicht.
Nichtmal bei Nintendo würde ein Pixelfehler Normal sein, die hatten mir darmals einen sofort getauscht und der Pixelfehler war total Klein.
Ich würde echt sagen geh zu deinem Bekanten der Anwalt ist der kennt sich mit Recht ja aus und geb denen so Feuer anders verstehen die das in dem Saftladen nicht.
Nichtmal bei Nintendo würde ein Pixelfehler Normal sein, die hatten mir darmals einen sofort getauscht und der Pixelfehler war total Klein.
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Hat noch wer Probleme dann machen wir ne Sammelklage wenn das richtig
A
Android beta gama D
Gast
Ich hatte Probleme da ich so schlau war und mir keine Geräte mir von der sch..... Firma mehr kaufe weil Geld kann man auch anders aus dem Fenster werfen oder ?
D
Deerhunter
Enthusiast
- 374
Hi,
wieso schlagt Ihr Euch mit HTC/Arvato herum? Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Dienstleistung, rechtlich verbindlich hingegen ist die Sachmängelhaftung des Händlers - das wäre mein erster Ansprechpartner.
wieso schlagt Ihr Euch mit HTC/Arvato herum? Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Dienstleistung, rechtlich verbindlich hingegen ist die Sachmängelhaftung des Händlers - das wäre mein erster Ansprechpartner.
A
Android beta gama D
Gast
Der Händler macht aber überhaupt nix die wollen von nix wissen sondern nur verkaufen das Problem hatte ich auch schon einschicken tun sie es eh wieder zu Arvarto.
Also kommt das alles auf den selben mist raus, ausserdem fällt das unter Gewehrleistung und die ist pflicht für den Hersteller zumindest 6 Monate lang liegt die beweislast beim Händler/Hersteller danach umgekehrt.
Also kommt das alles auf den selben mist raus, ausserdem fällt das unter Gewehrleistung und die ist pflicht für den Hersteller zumindest 6 Monate lang liegt die beweislast beim Händler/Hersteller danach umgekehrt.
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Handy ist ja noch keine 6 Monate alt.
Das Problem war einfach das mein Händler von seinem Händler erst wieder das Geld haben will bevor ich meine Kohle kriege und der möchte 2 Hardwarereperaturen sehen. So da die ersten beide mal nur ein Softwareupdate gemacht wurde und das letzte sich um die kamera handelte bin ich echt sauer gerade weil meine Kohle erst dann an mich zurück geht wenn Arvato wieder ne Hardwarerperatur macht und die können immer wieder NFF schreiben solange bis ich schwarz werde...
Es ist in Deutschland so du musst 2 Nachbesserungen akzeptieren sind diese erbracht der Fehler besteht weiterhin hast du das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag. Das Problem ist viele Händler u.a. MM sagt dir das ein Softwareupdate nicht als Nachbesserung zählt. Obwohl es definitiv eine Nachbesserung ist! Die meisten Händler bleiben einfach Stur in der Hinsicht.
Das Problem war einfach das mein Händler von seinem Händler erst wieder das Geld haben will bevor ich meine Kohle kriege und der möchte 2 Hardwarereperaturen sehen. So da die ersten beide mal nur ein Softwareupdate gemacht wurde und das letzte sich um die kamera handelte bin ich echt sauer gerade weil meine Kohle erst dann an mich zurück geht wenn Arvato wieder ne Hardwarerperatur macht und die können immer wieder NFF schreiben solange bis ich schwarz werde...
Es ist in Deutschland so du musst 2 Nachbesserungen akzeptieren sind diese erbracht der Fehler besteht weiterhin hast du das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag. Das Problem ist viele Händler u.a. MM sagt dir das ein Softwareupdate nicht als Nachbesserung zählt. Obwohl es definitiv eine Nachbesserung ist! Die meisten Händler bleiben einfach Stur in der Hinsicht.
S
stevie27
Erfahrenes Mitglied
- 12
So nun habe ich mal nach dem Status bei Arvato geschaut, das handy war vom 25.6. bis 17.7. dort, okay war mir egal ich hatte ja ein austausch gerät von Saturn bekommen ich rede von einem HTC ONE X das hat jetzt ganze 2 wochen gehalten, beim benutzen vom Navi ist es 68 grad heiss geworden. Also nochmal mit dem Marktleiter gesprochen und eine rückabwicklung gemacht und mir das Samsung s3 geholt also tschüss HTC denn allein wenn man das S3 in der Hand hält ist was ganz anderes, die Verarbeitung die Software alles. muss mich nicht mehr mit dem schlechten Service von HTC rum ärgern. 
A
Android beta gama D
Gast
Ja ich kenne die ganze Problematik nur zu gut, ich weiß auch das die Update s nicht als Reparatur ansehen obwohl es auch eine art der nachbesserung ist.
Ich würde dir trozdem raten geh zu deinem Kumpel und lass dich durch den Anwaltlich vertreten selber kommst du nicht mehr weiter.
Ist den keiner hier im Forum bei einer großen Zeitung beschäftigt der Intresse an so einem Artikel hätte.
Oder mach doch ein Beitrag im Smalltak breich auf der suche nach jemand der bei der Zeitung arbeitet.
Ich würde dir trozdem raten geh zu deinem Kumpel und lass dich durch den Anwaltlich vertreten selber kommst du nicht mehr weiter.
Ist den keiner hier im Forum bei einer großen Zeitung beschäftigt der Intresse an so einem Artikel hätte.
Oder mach doch ein Beitrag im Smalltak breich auf der suche nach jemand der bei der Zeitung arbeitet.
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Das wäre mein nächster Schritt gewesen.
A
Android beta gama D
Gast
Welcher der mit der Zeitung oder der mit dem Anwalt beides könnte druck auf HTC ausüben.
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Zeitung bzw. Medien allgemein.
Mein Bekannten werde ich nachher anrufen!
Mein Bekannten werde ich nachher anrufen!
A
Android beta gama D
Gast
Mich würde Intressieren was dein Bekannter dazu gesagt hat, sprich was man in so einem fall immer tun sollte vielleicht kann man daraus ja ein HowTo machen für alle die noch so leiden wie du was meinst du ?
Logai
Erfahrenes Mitglied
- 55
Werde dazu was posten!
A
Android beta gama D
Gast
Da bin ich jetzt schon drauf gespannt.
