Problem beim Akkuladen zwischen Dock und Tablett.

[Hurtig]

Hallo Forum Gemeinde, bin neu hier und bitte gleich um Hilfe.
Seit zwei Wochen habe ich folgendes Problem: Akkustrom wird nicht vom Dock weiter an Tablett transportiert, das heißt Dock hat zum Beispiel 92% Akkukapazität,Tablett 4% Akkukapazität und dann muss ich wieder laden. Allerdings muss ich das Gerät im Ausgeschalteten Zustand laden, sonst wird das Tablett nicht auf 100% geladen. Hardware- oder Softwarefehler?
Vielleicht kann mir jemand helfen oder einen Tipp geben. Vielen Dank im Voraus

LG Jarek


Prime TF 201 Android Version 4.1.1

 

[EvenCrashed]

Mal einen Werksreset gemacht? Ist eigentlich ein Softwarefehler wenn das Gerät im ausgeschalteten Zustand noch über das Dock lädt. Die HW gibt es dann ja auch noch her.

 

[Hurtig]

Hallo EvenCrashed,

vielen Dank für den Tipp, hat leider nichts gebracht.
Werd´ich mal Asus-Service kontaktieren. Nochmals vielen Dank.

LG Jarek

 

[Dr.Bert]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem...gibt es eine Auskunft vom ASUS-Techniker, die weiterhilft ?
Danke und lg
Robert

 

[Hurtig]

Hallo Robert,

von Asus leider keine Vorschläge. Hab´ dann um die RMA Nr. angesucht und mein Tablett samt Tastatur eingesandt. Warte jetzt seit über 2 Wochen.
Wünsche ein schönes Wochenende.

HG Jarek.

 

[Dr.Bert]

Hi Jarek,
danke für die rasche Antwort...muss mal schauen, ob mein Tablet noch Garantie hat, sonst zahlt sich einschicken wahrscheinlich nicht aus.