Archos 55b Cobalt Lite wird heiß

[Freddie]

Hallo zusammen,

soeben rief mich ein Bekannte an, und erklärte mir, dass ihr Arcos 55b mit Android 6.0 seit kurzem im Betrieb im oberen Bereich sehr heiß wird. Beim Ladevorgang sei dem nicht so. Ich habe sie dann gebeten, mal den Akku herauszunehmen, um zu sehen, ob der Akku aufgebläht ist. Dem soll so nicht sein. Der Service hatte nur mal wieder den üblichen Stanrdspruch drauf..."Setzen Sie Ihr Handy auf Werkseinstellunen zurück!"

Habt Ihr ne Idee, was das sein könnte? Ich selber vermute ne App, die im Hintergrund läuft und viel Strom zieht (???). Oder was mein Ihr?