Harald01
Stamm-User
- 291
Habt ihr Apple Care Plus für euer Iphone 14/14 pro/14 Pro Max abgeschlossen?
- 80 Antworten
- Letztes Antwortdatum
MMI
Senior-Moderator
Teammitglied
- 10.642
Im Prinzip hast du ja trotzdem eine Art Apple Care, läuft dann halt alles über Media Markt im Fall der Fälle.
Keine Ahnung wie Apple sich da verhält, ob die dich im Fall der Fälle an Media Markt verweisen und ob es da Dienstleistungen gibt, die nicht Bestandteil sind.
Kenne den Dienst "Plus Garantie" von Media Markt auch nur vom Hören und Sagen.
Keine Ahnung wie Apple sich da verhält, ob die dich im Fall der Fälle an Media Markt verweisen und ob es da Dienstleistungen gibt, die nicht Bestandteil sind.
Kenne den Dienst "Plus Garantie" von Media Markt auch nur vom Hören und Sagen.
Harald01
Stamm-User
- 291
@MMI Ja, was mich etwas stört ist, dass das als Aopple Care angeboten wird und es eigentlich nicht ist. Media Markt ist nach Aussage der Mitarbeiter zertifizierter Apple Händler und die Reparieren auch. Danke
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MMI
Senior-Moderator
Teammitglied
- 10.642
Das stimmt auch. Media Markt/Saturn sind zertifizierte Apple Händler. Du bekommst bei denen im Fall der Fälle auch Original Apple Ersatzteile. Musst dich aber an die soweit ich weiß wenden.
Wie gesagt, keine Ahnung wie Apple Stores auf diese Garantieerweiterung reagieren und keine Ahnung ob die Media Markt plus Garantie alles von Care+ abdeckt.
Müsstest mal googeln oder warten bis einer vielleicht hier schreibt der das weiß.
Wie aber meinem Screenshot zu entnehmen ist, steht bei dir was anderes als bei mir
Wie gesagt, keine Ahnung wie Apple Stores auf diese Garantieerweiterung reagieren und keine Ahnung ob die Media Markt plus Garantie alles von Care+ abdeckt.
Müsstest mal googeln oder warten bis einer vielleicht hier schreibt der das weiß.
Wie aber meinem Screenshot zu entnehmen ist, steht bei dir was anderes als bei mir
ms303
Stamm-User
- 501
Was an der Garantie von Mediamarkt schon mal blöd ist, dass es eben kein richtiges Apple Care+ ist und somit im Schadensfall kein Express-Austausch durch Apple möglich ist.
Ist da auch Diebstahl und Verlust mit abgedeckt, wie bei Apple?
Ich finde, da hat Mediamarkt sich sich echt beschissen verhalten, einem die eigene Garantie aufs Auge zu drücken, obwohl explizit nach Apple Care gefragt wurde.
Also eigentlich müsste man da im Markt ein richtiges Fass für aufmachen.
Zur Not lautstark (eigentlich nicht meine Art), damit man diesen Vertrag wieder los wird und an sein Ziel kommt
Dann könnte man ja immer noch Apple Care+ über das iPhone abschließen.
Ist aber nur meine Meinung dazu.
Ist da auch Diebstahl und Verlust mit abgedeckt, wie bei Apple?
Ich finde, da hat Mediamarkt sich sich echt beschissen verhalten, einem die eigene Garantie aufs Auge zu drücken, obwohl explizit nach Apple Care gefragt wurde.
Also eigentlich müsste man da im Markt ein richtiges Fass für aufmachen.
Zur Not lautstark (eigentlich nicht meine Art), damit man diesen Vertrag wieder los wird und an sein Ziel kommt
Dann könnte man ja immer noch Apple Care+ über das iPhone abschließen.
Ist aber nur meine Meinung dazu.
lizardking78
Stamm-User
- 669
@Harald01 Du hast da ein Widerrufsrecht, rufe da an und storniere den Blödsinn. Im IPhone hast Du immer glaube 60Tage Zeit das abzuschließen, oder eben auf der Apple Website über die Seriennummer.
Und oder wie ms sagt, da einlaufen und die sollen das gefälligst klären!
Und oder wie ms sagt, da einlaufen und die sollen das gefälligst klären!
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MMI
Senior-Moderator
Teammitglied
- 10.642
Bevor du aber stornierst, geht auf die offizielle Apple Care+ Seite und check, ob du dein iPhone damit noch aktivieren kannst oder ob die MM plus Garantie das zunichte gemacht hat:
Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Check Your Service and Support Coverage - Apple Support
Harald01
Stamm-User
- 291
Moin, scheint alles im Grünen Bereich zu sein. Wenn ich die Seriennummer eingebe, dann kommt folgende Meldung. Dass kein Diebstahlsschutz drin ist, weiss ich. Danke
AppleCare Services
Du hast von einem Mobilfunkanbieter oder Händler eine Versicherung erworben, in der AppleCare Services inbegriffen sind. Du kannst also direkt die Hilfe von Apple-Experten in Anspruch nehmen. Die Versicherung umfasst möglicherweise weitere Services, etwa eine Abdeckung von unabsichtlicher Beschädigung und verloren gegangene oder gestohlene Geräte. Weitere Informationen zur Abdeckung erhältst du von deinem Mobilfunkanbieter oder Händler.
Hardware-Service
iPhone, Batterie und im Lieferumfang enthaltenes Zubehör
Telefonsupport
Kontaktiere einen Apple-Experten per Chat oder telefonisch
@ms303
".. Ist da auch Diebstahl und Verlust mit abgedeckt, wie bei Apple? ..."
Nein, wurde mir aber angeboten. Danke
AppleCare Services
Du hast von einem Mobilfunkanbieter oder Händler eine Versicherung erworben, in der AppleCare Services inbegriffen sind. Du kannst also direkt die Hilfe von Apple-Experten in Anspruch nehmen. Die Versicherung umfasst möglicherweise weitere Services, etwa eine Abdeckung von unabsichtlicher Beschädigung und verloren gegangene oder gestohlene Geräte. Weitere Informationen zur Abdeckung erhältst du von deinem Mobilfunkanbieter oder Händler.
Hardware-Service
iPhone, Batterie und im Lieferumfang enthaltenes Zubehör
Telefonsupport
Kontaktiere einen Apple-Experten per Chat oder telefonisch
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@ms303
".. Ist da auch Diebstahl und Verlust mit abgedeckt, wie bei Apple? ..."
Nein, wurde mir aber angeboten. Danke
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MMI
Senior-Moderator
Teammitglied
- 10.642
Dann ist doch alles im grünen Bereich 
Harald01
Stamm-User
- 291
Ja 
Danke an alle.
Danke an alle.
ms303
Stamm-User
- 501
Trotzdem noch eine Frage:
Wenn Du @Harald01 auf "Einstellungen - Allgemein - Info - Abdeckung" gehst und dann auf Dein iPhone, was steht dann bei Dir unter "Unbeabsichtigte Beschädigung" und "Express-Austausch"?
Sieht das dann so wie bei mir aus?
Zur Erklärung noch:
Ich habe Apple Care+ monatlich abgeschlossen, also nicht die Gesamtsumme einmalig bezahlt.
Deshalb steht bei mir "Verlängert sich am 15. Mai 2023".
Wenn Du @Harald01 auf "Einstellungen - Allgemein - Info - Abdeckung" gehst und dann auf Dein iPhone, was steht dann bei Dir unter "Unbeabsichtigte Beschädigung" und "Express-Austausch"?
Sieht das dann so wie bei mir aus?
Zur Erklärung noch:
Ich habe Apple Care+ monatlich abgeschlossen, also nicht die Gesamtsumme einmalig bezahlt.
Deshalb steht bei mir "Verlängert sich am 15. Mai 2023".
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Harald01
Stamm-User
- 291
@ms303
Hier nochmal der Screenshot. Kein Diebstahl , kein
Expressaustausch. .. Scheint eine abgespeckte Version zu sein. . Kosten 9,99 / Monat
Hier nochmal der Screenshot. Kein Diebstahl , kein
Expressaustausch. .. Scheint eine abgespeckte Version zu sein. . Kosten 9,99 / Monat
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Bearbeitet von:
hagex
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ms303
Stamm-User
- 501
Okay...
Aber ein Express-Austausch wäre schon von Vorteil.
Wenn Dir das iPhone mal unglücklich runter fällt und defekt ist, dann würde Apple das gegen eine kleine Gebühr austauschen.
So, wie ich das jetzt verstehe, müsstest Du das in dem Fall dann zum Mediamarkt bringen und die reparieren es dann bzw. schicken es zur Reparatur ein.
Dann stehst Du unter Umständen längere Zeit ohne Handy da.
Meine Meinung ist, dass das "richtige" Apple Care+ einfach besser wäre.
Aber musst Du wissen, ob Du das jetzt so lassen willst, oder noch versuchst Dich schlau zu machen, ob Du diese Versicherung noch rückgängig machen kannst und dann über das iPhone selbst Apple Care+ abschließt, oder es überhaupt noch können würdest.
Versteh mich bitte nicht falsch:
Ich will hier nichts mies machen, aber so ein Pro Max ist ein sehr teureres Gerät und da möchte man doch für den Fall der Fälle die beste Absicherung haben und nicht ohne Handy da stehen.
Aber ein Express-Austausch wäre schon von Vorteil.
Wenn Dir das iPhone mal unglücklich runter fällt und defekt ist, dann würde Apple das gegen eine kleine Gebühr austauschen.
So, wie ich das jetzt verstehe, müsstest Du das in dem Fall dann zum Mediamarkt bringen und die reparieren es dann bzw. schicken es zur Reparatur ein.
Dann stehst Du unter Umständen längere Zeit ohne Handy da.
Meine Meinung ist, dass das "richtige" Apple Care+ einfach besser wäre.
Aber musst Du wissen, ob Du das jetzt so lassen willst, oder noch versuchst Dich schlau zu machen, ob Du diese Versicherung noch rückgängig machen kannst und dann über das iPhone selbst Apple Care+ abschließt, oder es überhaupt noch können würdest.
Versteh mich bitte nicht falsch:
Ich will hier nichts mies machen, aber so ein Pro Max ist ein sehr teureres Gerät und da möchte man doch für den Fall der Fälle die beste Absicherung haben und nicht ohne Handy da stehen.
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audigene
Erfahrenes Mitglied
- 49
nicht böse sein, aber über MM das ganze würde ich nie machen. Schon alleine weil kein Express Austausch verfügbar ist. Und soweit ich weiß verlangt MM sogar mehr als Apple selbst für ein vollwertiges Care Plus.
Was musstest dafür zahlen bei MM ?
Was musstest dafür zahlen bei MM ?
Zuletzt bearbeitet:
ms303
Stamm-User
- 501
Steht zwei Posts über Deinem @audigene
€ 9,99 im Monat zahlt @Harald01
Die vom Mediamarkt haben ihm einfach was anderes angedreht, obwohl man ja nicht genau weiß, was er da im Markt gesagt hat.
Apple Care+ ist das definitiv nicht.
Und nichts anderes würde ich für meine Apple Geräte wollen.
Ich bleibe bei meiner Meinung:
Beschweren, rückgängig machen und dann Apple Care+ abschließen , sofern noch möglich.
Was aber gehen sollte, da er das Pro Max erst am 06.05. gekauft hat.
Selbst wenn das 1 oder 2 € mehr im Monat kostet, wäre es mir das wert.
Denn problemloser als mit Apple Care+ geht es wohl nicht, wobei ich da nur vom Hörensagen spreche, da ich selbst noch keinen Schaden hatte.
€ 9,99 im Monat zahlt @Harald01
Beiträge automatisch zusammengeführt:
Die vom Mediamarkt haben ihm einfach was anderes angedreht, obwohl man ja nicht genau weiß, was er da im Markt gesagt hat.
Apple Care+ ist das definitiv nicht.
Und nichts anderes würde ich für meine Apple Geräte wollen.
Ich bleibe bei meiner Meinung:
Beschweren, rückgängig machen und dann Apple Care+ abschließen , sofern noch möglich.
Was aber gehen sollte, da er das Pro Max erst am 06.05. gekauft hat.
Selbst wenn das 1 oder 2 € mehr im Monat kostet, wäre es mir das wert.
Denn problemloser als mit Apple Care+ geht es wohl nicht, wobei ich da nur vom Hörensagen spreche, da ich selbst noch keinen Schaden hatte.
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audigene
Erfahrenes Mitglied
- 49
Sorry, aber ich glaube nicht dran dass das ganze für ein 14 Pro Max nur 9,99 gekostet hat. Den selbst MM verlangt stolze 349 Euro dafür einmalig und monatlich kostet das ganze normal mehr.
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audigene
Erfahrenes Mitglied
- 49
Harald01
Stamm-User
- 291
@ms303 Alles Gut. Werde mal schauen, ob ich einen Expressaustausch noch anleiern kann. Bin über jede Hilfe froh.
@audigene Das ist ein Auschnitt von dem Kaufpreis und der Summe, die ich zahlen muss. Habe schon einige (Android Handys) gehabt und nie eine Spider App oder sonst einen Hardwareschaden , den ich selbst verursacht habe, gehabt. Das Einzige was ich mal hatte, war ein USB Wackler an einem Samsung , der problemlos von Samsung ausgetauscht wurde. Bin so ein Klapphüllen Fan (nach unten) und das neue Phone hat auch so ein Teil.
Die vielen Postings hier nach einem Apple Care + Schutz, lassen mich schon nachdenken, mir auch sowas zu gönnen, möglicherweise kann ich ja ein "upgrade" machen.
@ms303
Was zahlst Du, wenn man fragen darf. Danke
Beiträge automatisch zusammengeführt:
@audigene Das ist ein Auschnitt von dem Kaufpreis und der Summe, die ich zahlen muss. Habe schon einige (Android Handys) gehabt und nie eine Spider App oder sonst einen Hardwareschaden , den ich selbst verursacht habe, gehabt. Das Einzige was ich mal hatte, war ein USB Wackler an einem Samsung , der problemlos von Samsung ausgetauscht wurde. Bin so ein Klapphüllen Fan (nach unten) und das neue Phone hat auch so ein Teil.
Die vielen Postings hier nach einem Apple Care + Schutz, lassen mich schon nachdenken, mir auch sowas zu gönnen, möglicherweise kann ich ja ein "upgrade" machen.
Beiträge automatisch zusammengeführt:
@ms303
Was zahlst Du, wenn man fragen darf. Danke
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audigene
Erfahrenes Mitglied
- 49
bei uns sind’s 12,49 monatlich ohne Diebstahl.
lass es bei 9,99 laufen.
und bedenke, für ein Express Austausch ist eine Kreditkarte erforderlich mit der Deckung des Neupreises des jeweiligen iPhones.
Du kannst ja mal bei deinem Anbieter der Versicherung nachfragen über den Austausch. www.squaretrade.de
Aber so wird es schon beworben mit:
Geringer Selbstbehalt – 29 € bei Reparatur oder 99 € bei Austausch
Die Frage ist eben wie lange das alles dauert.
Ich hatte auch noch nie kaputte Smartphones da immer mit Hülle und Panzerglas getragen. Seit dem Care plus hab ich beides weg.
lass es bei 9,99 laufen.
und bedenke, für ein Express Austausch ist eine Kreditkarte erforderlich mit der Deckung des Neupreises des jeweiligen iPhones.
Du kannst ja mal bei deinem Anbieter der Versicherung nachfragen über den Austausch. www.squaretrade.de
Aber so wird es schon beworben mit:
Geringer Selbstbehalt – 29 € bei Reparatur oder 99 € bei Austausch
Die Frage ist eben wie lange das alles dauert.
Ich hatte auch noch nie kaputte Smartphones da immer mit Hülle und Panzerglas getragen. Seit dem Care plus hab ich beides weg.
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