WhatsApp Benutzerkonto regelmäßig gesperrt

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Hallo!



Ich hab ein Problem am iPhone meiner Tochter, WhatsApp sperrt (wahrscheinlich automatisch) immer ihr Konto, obwohl sie nachweislich nichts verwerfliches drinnen schreibt). Nachdem man dann auf "überprüfen" klickt, wird man innerhalb von 24h wieder freigeschaltet. Nach einigen Stunden wird aber wieder gesperrt - dies ging schon 4x so die letzten Tage.



Antwort bekommt man von wahrsapp natürlich keine.......



Unser Vorgehen: Handy Rücksetzen incl löschen aller Apps beachte keinen Erfolg.





Könnt ihr mir weiterhelfen??



Vielen Dank!

 

[Nightly]

WhatsApp antwortet,... einfach Geduld haben.
Welcher Grund für die Sperre liegt vor?
Screenshots des Sperrgrunds?

Gruß

 

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Danke Mal - kann einen Screenshot gerne nachliefern.

Es steht dass du gesperrt wurdest, weil gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wurde.....nach Überprüfung, was ein paar Stunden dauert, geht es aber immer wieder, wenn auch für wenige Stunden.

Handy resettet, mir noch Apps wie insta oder Snapchat installiert sind......

Tochter schreibt auch bestimmt keine Sachen, die gegen irgendwelche Nutzer Bedingungen / AGBs verstoßen.....

 

[hagex]

@gif0061
Vor einigen Wochen ganz ähnliche Story: WhatsApp-Account wegen Spam gesperrt (WhatsApp)