Magenta TV Stick Boot error

[StonyD]

Hallo zusammen,
Habe seit vorhin folgendes Problem (siehe Anhang).
Den Stick gibt es seit keinem Jahr auf dem Markt, kann ihn allerdings nicht zurück geben da ich die Rechnung verlegt hab.
Kann mir da vielleicht jemand weiter helfen.
Factory reset kann ich nicht auswählen mit der Fernbedienung.
Vielen Dank im voraus an die Super community

 

[Telekom hilft]

Hallo StonyD,

das Fehlerbild war mir vorher so nicht bekannt, daher habe ich einmal in der Fachabteilung nachgehakt.

Leider haben die Kollegen auch keine andere Lösung parat als einen Reset durchzuführen.

Aber vielleicht hilft es ja schon, die Werkseinstellungen wiederherzustellen.

Viele Grüße
Jutta T.