Betrügerische App heruntergeladen

[kingkong89]

Guten Abend,
Ich habe vor einigen Tagen etwas sehr dummes getan. Und zwar habe ich im Play Store nach einer App für mein Neteller Wallet gesucht. Ich habe eine App gefunden, heruntergeladen und installiert. Ich musste meine Zugangsdaten eingeben und anschließend auch meine Sicherheitsfragen. Hier kam mir schon komisch vor, dass ich die Fragen aus einem Pull Down Menü auswählen musste. An dieser Stelle hätte ich definitiv stutzig werden sollen, habe jedoch nichts Böses geahnt, da ich immer dachte im Playstore gibt es ausschließlich vertrauenswürdige Apps. Nachdem der Login nicht geklappt hat, habe ich dem Neteller Support zum Glück eine Nachricht geschickt, warum ihre App nicht funktionieren würde. Darauf wurde mir geantwortet, dass es keine App von Neteller gibt und mein Konto wurde zum Glück sofort gesperrt, das Geld ist noch da. Ich habe die App dann sofort entfernt und einmal den Viren Scanner übers Handy laufen lassen. Jetzt meine Frage: Muss ich mein Handy auf den Werkszustand zurücksetzen, da ich eventuell noch Schadsoftware auf dem Handy habe? Und wenn ja, reicht das aus?? Ich habe ein wenig bedenken, da ich mit dem Handy auch Online-Banking etc. machen möchte.

Vielen Dank!

 

[jet]

Welche App war das? Damit andere Bescheid wissen und nicht denselben Fehler machen.

Ich würde das Handy mindestens auf Werkszustand zurücksetzen, besser noch die Originalsoftware vom Hersteller neu flashen (sofern verfügbar). Vorher natürlich alle Daten sichern!