Smartphone nimmt Google Account nicht an

[Ballerama]

Hallo Zusammen,
wir haben ein dickeres Problem und bekommen es einfach nicht mehr hin. Situation:

-> Hardreset wurde am Handy ausgeführt
-> nach dem Reset kann ich mich mit dem Google Account (der bekannt ist) nicht auf dem Handy anmelden
-> auf dem PC kann ich mich mit dem Google Account anmelden und sehe darin auch das Smartphone

Komme mit dem Smartphone einfach nicht mehr in den Account....

Brauche Hilfe.

Grüße

 

[PrinzPoldi007]

Hast Du kurz vor dem Reset Dein Google Passwort geändert?

 

[Ballerama]

Ist nicht mein Handy, ist vom Nachbarn, deshalb weiß ich das nicht, aber kann schon sein das dies getan wurde.

 

[Ballerama]

Ja wurde geändert, hab das Passwort nun auch was vorher war, geht aber damit auch nicht.

 

[Ballerama]

Das ist die Fehlermeldung die ich bekomme. Das Passwort passt, wenn ich das alte Passwort angebe sagt es mir falsches Passwort. Mit dem aktuellen Passwort bekomme ich diese Fehlermeldung.

 

[Ballerama]

Keiner eine Idee? Finde auch keine Kontaktdaten für mal irgendwie Hilfe zu bekommen.....

 

[Chris75]

Nach einer Passwortänderung muss man warten, zw. 24-72 Std.

 

[Ballerama]

Wir warten schon über ne Woche wo das nicht geht....

 

[Chris75]

Was passiert am PC übern Browser an Google anmelden?

 

[Ballerama]

Alles ganz normal. Sehe sogar das Handy im Google Account.

 

[Ballerama]

Und nu?